富兰克林的十三项做人原则.pdf

文档介绍：服务三好
接待三声
举止好
仪表好
心态好
举止好——如沐春风自亲近
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仪表好——此处无声胜有声
男士头发:要前发不过眉,后发不及领, 侧发不掩耳
女士头发:留长发的女士不披头散发
女士可适当化些淡妆
仪表好——此处无声胜有声
头发:整洁、无头屑,头发软者可用摩丝定型。
眼睛:清洁、无分泌物,避免眼睛布满血丝
鼻子:别让鼻毛探头探脑,勿当众抠鼻子
嘴巴、牙齿:清洁、无食品残留物
指甲:清洁,定期修剪
男士的胡子:每日一理,刮干净
配件及饰物:检查有否污损或被碰歪了
仪表好——此处无声胜有声
心态好——爱心产生效益、激情助燃成功
接待三声
来有迎声
问有答声
去有送声
来有迎声