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文档介绍：200 年月房务部经理绩效考核表
姓名: 工号: 考核日期: 年月日
考核指标权重评分
优秀良好及格不及格得分
任务
绩效工作计划达成率 10% 10---9 8---7 6---5 4---0
营业额达成率 10% 10---9 8---7 6---5 4---0
营业利润达成率 10% 10---9 8---7 6---5 4---0
费用预算完成率 10% 10---9 8---7 6---5 4---0
卫生检查达标率 10% 10---9 8---7 6---5 4---0
客房开房率 10% 10---9 8---7 6---5 4---0
洗衣合格率 5% 10---9 8---7 6---5 4---0
管理
绩效仓储物品完好率 2% 10---9 8---7 6---5 4---0
部门人员流失率 2% 10---9 8---7 6---5 4---0
部门违规事件率 2% 10---9 8---7 6---5 4---0
VIP客户增长率 5% 10---9 8---7 6---5 4---0
客户投诉率 2% 10---9 8---7 6---5 4---0
部门投诉率 2% 10---9 8---7 6---5 4---0
能力
绩效执行能力 3% 10---9 8---7 6---5 4---0
领导能力 2% 10---9 8---7 6---5 4---0
计划能力 2% 10---9 8---7 6---5 4---0
判断与决策能力 1% 10---9 8---7 6---5 4---0
沟通能力 1% 10---9 8---7 6---5 4---0
专业技能 1% 10---9 8---7 6---5 4---0
等级卓越( )优秀( )称职( )待改进( )差( ) 总得分:
说明:
1 每月初按工作的重要性、难易程度将已审批计划分好类并及时上报。
2 考核指标所得分乘以相对应的权重再乘以10,即为该项指标的考核得分,各项目指标得分之和为考核总得分。
3 考核等级:100-96分为卓越,95-90分为优秀,89-85分为称职,84-78分为待改进,77分及以下为差。
4 85分为百分百的绩效工资,应得绩效工资=该月所得考核分÷85×标准绩效工资。
5 当期工作计划分四类: a类为重要并当期努力可能完成的工作;b类为重要并当期努力可以完成的工作;c类为不重要并当期努力可以完成的工作;d类为不重要并当期容易完成的工作。a类工作权数为2,,c类工作权数为1,。
6 工作计划达成率=(a类工作实际完成项数×2+b类工作实际完成项数×+c类工作实际完成项数×1+d类工作实际完成项数×)/(a类工作计划项数×2+b类工作计划项数×+c类工作计划项数×1+d类工作计划项数×)×100%,100--91%为优秀,90--81%为良好,80--60%为及格,60%以下为不及格。
7 营业额达成率=实际营业额/计划营业额×100%,120%以上为优秀,120--101%为良好,100--81%为及格,80%以下为不及格。
8 营业