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优路教育成功之路
第二章市场分析和战略分析(p27)
【近年考点】
2008 年 2009 年 2010 年 2011 年 2012 年 2013 年
(1)波士顿矩(1)市场调查方法(专家调(1)波士顿矩阵(1)弹性(1)SWOT 分析
系数法
阵分析; 查法); (2)简单移动平(2)简单移动平均
(2)移动平均( 2 )能源弹性系数; 均法法
法(3)价格弹性系数; (3)市场调查和(3)一次指数平滑
(3)一元线性(4)移动平均法; 市场预测方法法
回归分析; (5)产品生命周期; (4)产品生命周期;
(6)SWOT 分析;
第一节市场调查
一、市场调查的内容(2011 年考点)(p27)——重点
调查内容简介
包括有效需求、潜在需求、需求的增长速度。其中需求的增长速度是由现时的市场需求推
市场需求调查
测未来市场需求的关键因素。
市场供应调查市场供应能力和主要企业生产能力以及与市场需求的差距的调查。
消费者调查主要调查消费者及其购买能力,消费习惯,变化趋势等。
包括调查区域内同类及替代产品或服务的企业数量、各企业的市场占有率、生产能力、销
竞争者调查
售数量、销售渠道、成本水平、管理能力、盈利水平等,可能的潜在竞争者的情况等。
三、市场调查的方法(p29)
(一)市场调查的类型——重点
调查类型简介优缺点
由于普查时间长、耗费大、难以深入等原因而
对市场进行逐一、普遍、全面的调查,获取全受到限制。
市场普查
面、完整、系统的市场信息。适用情况:当市场范围较小、母体数量较少、
调查时间较充裕时,可以选用此方法。
能够以较少的人力和费用开支,较快地掌握调
在调查对象总体中选定一部分处于重要地位的
查对象的基本情况。
重点调查企业,或者在总体某项指标总量中占绝大比重
适用情况:常用于产品需求和原材料资源需求
的一些企业进行的调查。
的调查。
在调查对象总体中选择一些具有典型意义或具调查对象或范围较少,人力和费用开支较省,
典型调查
有代表性的市场区域或产品进行专门调查。运用较灵活。
从研究总体中抽取一部分作为样本,根据对样
工作量小、耗时短、费用低、信度高,应用比
抽样调查本的研究结果,在抽样置信水平上,推断总体
较广泛。
特性的调查方法。
(二)市场调查的方法(2011 年考点)(p30)——重点
调查类型简介优缺点
对现存的资料档案,以查阅和归纳的方式进行的调
查。文案资料来源主要有:(1)国际组织和政府机构一切调查方法中最简单、最一般和常用的
文案调查
资料;( 2 ) 行业资料;( 3 )公开出版物;( 4 )相关企方法,也是其他调查方法的基础。
业和行业网站;( 5 ) 有关企业内部资料。
能够控制调查对象,应用灵活,调查信息
调查人员通过跟踪、记录被调查对象的行为痕迹来取充分,但调查周期长、费用高,调查对象
实地调查
得第一手资料的调查方法。容易受调查者的心理暗示影响,存在不够
客观的可能性。
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调查人员通过面谈、电话询问、网上填表或邮寄问卷
适应范围广泛、操作简单易行、费用相对
等方式,了解被调查对象的市场行为和方式,来收集
问卷调查较低,应用较广,尤其在消费者行为调查
市场信息的调查方法。核心工作是设计问卷,实施问
中。
卷调查。
通过改变某些影响调查对象的因素,来观察调查对象最复杂、费用较高、应用范围有限的方法,
实验调查消费行为的变化,从而获得消费行为和某些因素之间但调查结果可信度较高。主要应用于消费
的内在因果关系。行为的调查。
【案例】
四、( 25 分)( 2011 年真题)
某企业主要生产 A、B 两种产品,近期拟投资建设生产 C 产品的项目,……。该企业
委托某工程咨询公司提供相关咨询服务。……
咨询公司工作过程中,甲咨询工程师提出如下观点:
(1)要获得市场相关数据,只能采用实地调查和问卷调查方法。
(2)对 C 产品进行市场分析时,主要分析市场需求即可。
【问题】
,并说明理由。
答:甲的观点(1)不正确,理由:市场调查的方法除了实地调查和问卷调查外,还有
文案调查法和实验调查法。
甲的观点(2)不正确,理由:除了对市场需求进行调查外,还要进