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中国电信-政企客户技术经理岗位技能篇.doc

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中国电信-政企客户技术经理岗位技能篇.doc

上传人:Hkatfwsx 2014/4/27 文件大小:0 KB

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文档介绍

文档介绍:中国电信-政企客户技术经理岗位技能篇
岗位技能认证培训系列教材政企客户技术经理用使训内岗位技能篇信电供仅中国电信集团公司
目录第一章客户规划“六步分析法”...............................................1 一、客户规划“六步分析法”概述..........................................1 二、客户规划“六步分析法”的内容........................................1 第二章行业解决方案定制方法................................................11 第一节概述...............................................................................................................................11 一、行业解决方案定制概述...............................................11 二、编写行业解决方案的目的.............................................12 三、行业解决方案定制四步法架构综述.....................................12 第二节行业解决方案定制四步法...........................................................................................14 一、功能细分...........................................................14 二、需求匹配...........................................................22 三、应用模式设计.......................................................27 四、组合模块...........................................................34 第三章方案建议书及标书的制作..............................................43 第一节方案建议书的制作.......................................................................................................43 用一、方案建议书的适用范围...............................................43 使二、方案建议书的编制与审批.............................................43 训三、方案建议书的内容...................................................44 内四、方案建议书编写格式.................................................61 第二节标书的制作...............................信....................................................................................64 一、投标文件的适用范围.................................................64 电二、投标文件的编制与审批...............................................64 供三、投标文件的内容.....................................................64 仅四、投标文件的编写格式.................................................81 第四章投标应标流程........................................................84 第一节招标投标相关概念....................................................................................................