文档介绍：酒店服务承诺书范文篇一:酒店承诺书承诺书尊敬的各位同仁:我是酒店前厅部主管,我承诺带头遵守公司各项规章制度,监督并落实《总台服务流程》、《易损易耗品管理办法》、《客人遗留物品处理规定》、《员工手册》等各项规章制度,确保这些制度很好的执行下去。同时我将以身作则,认真履行监督、检查的工作职责。抓好员工的思想工作、职业道德和业务技能的教育与培训。按照酒店的服务宗旨严格要求各岗位的服务工作规范、操作程序、质量标准。合理按月份完成酒店下达的经济指标,与销售部、前厅部一起齐心协力,积极做好促销工作。努力完成和超额完成任务。我坚决做好以上各项工作,如有违反我本人愿意接受500元的处罚,作为酒店的奖励资金,谢谢!承诺人:年月日篇二:酒店管理人员责任承诺书酒店管理人员责任承诺书为了更好保证企业的良性运行和发展,提高酒店服务人员的专业素养和水平,创造最佳的经济效益,本人作为酒店的管理人员在工作中将遵循以下要求和承诺:1、坚决保证部门的设备设施正常运转\、严格认真完成酒店下达的各项营业指标和工作任务3、严格遵守酒店《员工手册》中制定的各项规章制度和条例4、严格按照酒店制定的岗位职责\工作流程\服务标准进行工作就业和指导5、善于发现总结问题,对待工作中出现的各种问题及时沟通协调,做到遇事不推诿\做事不拖沓,避免或杜绝问题进一步的扩大和发展6、贯彻垂直管理\直线沟通的管理原则,在了解反映处理问题时必须坚持实事求是,客观公正,坚决杜绝搬弄是非,恶意中伤等现象的发生7、对待工作态度要积极主动,做到“五勤”脑勤\眼勤\耳勤\嘴勤\腿勤,善于倾听思考员工反映的问题和意见,、工作中能够身先士卒\以身作则,团结关心爱护员工,及时了解员工的思想和心理状态,,并保证在工作中自愿遵守上述条例,如发生上述问题且给企业造成不良影响和损失,愿承担酒店给予的任何行政\:签字日期:篇三:经营服务承诺书服务承诺书始终坚持“质量第一、诚信为本”的宗旨,将“诚信经营”贯穿企业经营的全过程,、法规,坚持依法经营。及时妥善处理游客投诉,维护旅游者合法权益。2.