文档介绍：《人力资源管理概论》第一章人力资源管理与企业核心能力
欢迎进入《人力资源管理概论》课程的学习
第一章人力资源管理与
企业核心能力
第一节人力资源管理概述
一、人力资源的概念及特点
1、概念:人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的综合。它应包括数量和质量两个方面。
2、特点:
生物性:
能动性:又表现为三个方面:
A、自我强化
B、知识和技术创新
C、功利性的投向
时效性
智力性
再生性
社会性
二、人力资源管理及其主要功能
1、概念:是依据组织和个人发展的需要,对组织中人力这一特殊资源进行有效开发、合理利用与科学管理的机制、制度、流程、技术与方法的总和。
2、主要功能
A、人力资源是形成企业核心能力的重要源泉
企业核心能力及其特征:
理论界认为:企业核心能力,是组织中的一种集体学习,尤其是关于如何协调多样化的生产技能以及把众多的技术流一体化的一种组织能力,这种能力能够提供给消费者以特殊价值。
咨询实践界认为:是组织内部一系列互补知识和技能的组合,它具有使企业的一项或多项业务达到世界一流水平的能力,这种能力由洞察预见能力和一线执行能力构成。
国内学者认为:核心能力就是无形资产,它有内容包括技术、技能和知识。它在本质上是企业通过对各种技术、技能和知识进行整合而获得的能力。
教材认为:组织自由拥有的,能够为顾客提供独特价值的、竞争对手在短时间内无法模仿的一种知识、技能、技术和管理等要素的组合。
企业核心能力的特征:
第一:价值性(Valuable)
第二:独特性(Unique)
第三:难模仿性(Inimitable)
第四:anized)
企业核心能力的来源——智力资本
智力资本:是指一个公司两种(也可说三种)无形资产的经济价值:人力资本和组织资本(社会资本)
人力资本:指蕴藏于组织中能够产生价值增值的人力资源所拥有的知识、经验、技能、个性、内驱力、团队意识等各种因素的组合。
组织资本:是组织成员在特定的组织环境下协同工作而形成的,能够为组织创造价值的资本形式,它植根于企业的价值体系、组织结构、业务流程、组织制度、知识管理系统、客户和公共关系系统之中。
社会资本:可以转化为经济资本的社会关系网络。
上述二种资本或者说三种资本又来源于以下四个方面:
知识
技术
关系
流程
C、智能力资本的重要源泉——人力资源
人力资源价值的有效性:
核心人力资源是企业价值创造的主导因素
人力资源能够为企业持续性地赢得客户、赢得市场
人力资源价值的其它表现
人力资源的稀缺性与独特性:
人力资源的难以模仿性:
人力资源的组织化特征:
第二节:提高竞争优势的人力资源管理的角色与职责承担
一、传统人事管理与现代人力资源管理
1、内容不同
2、工作性质不同
3、在企业中的地位不同
4、在企业中的功能和作用不同
二、人力资源管理在现代企业中的角色定位
战略伙伴:企业战略决策的参与者,提供基于战略的人力资源规划及系统解决方案,将人力资源纳入企业的战略与经营管理活动当中,使人力资源与企业战略相结合。
专家(顾问):运用专业知识和技能研究开发企业人力资源产品和服务,为企业人力资源问题的解决提供咨询,以提高组织人力资源开发与管理的有效性。
员工服务者:与员工沟通,及时了解员工有需求,为员工及时提供支持,以提高员工满意度,
增强员工忠诚感。
变革的推动者:参与变革与创新,组织变革(并购与重组、组织裁员、业务流程与再造等)过程中的人力资源管理实践,以提高员工对组织变革的适应能力,妥善处理组织变革过程中的各种人力资源问题,推动组织变革进程。
三、人力资源管理的职责分担
三个层次:
1、人力资源管理职能部门的角色与责任:0>人力资源部门从权力机构转变为专业化秘书、咨
询机构,对企业人力资源管理起决策支持作用,承担着人力资源开发与管理方案的制定者、人力资源政策和制度执行的监督者的职责,因而要求人力资源管理4>人员的专业化。
2、管理者的角色与责任:高层管理者从大局着眼把握未来人力资源管理发展方向,倡导企业各级管理者都关心人力资源问题,承担人力资源管理责任。因此,承担着人力资源战略的倡导者、政策制定者、领导团队的建设者、人力资源政策导向的把握者、以及自我管理者的职责。
直线管理者则在现有直线管理体制下,各中心、部门主管是人力资源管理和企业文化最直接的体现者,承担着人力资源政策和制度的执行者,人力资源具体措施的制宣者,人力资源管理氛围的营造的角色职责。
3、员工自我开发与管理的责任:由他律到自律师,自我开发与管理。心理契约、团队管理、学习型人才和学习型组织,职业生涯管理、跨团队和跨职能的合作。
各级管理者应具备的