文档介绍：KPI在中旺物流绩效管理中的应用
毕业设计(论文)开题报告
________交通运输____系_______物流管理_____专业
设计(论文)题目KPI在中旺物流绩效管理中的应用
学生姓名____林德辉__ 学号______0508106227____
起迄日期____ 2011年 11月-2012年6月
设计地点________ _福建工程学院_________________
指导教师______ 周牧__ _______________
毕业设计(论文)开题报告
1. 结合毕业设计(论文)课题任务情况,根据所查阅的文献资料,撰写文献综述。
一、选题意义和选题背景
选题意义:
21世纪是科技,信息,金融与商务高速发展的时代,当前物流业也正在向全球化、信息化、一体化发展,我国大、中、小企业都面临着越来越激烈的市场竞争。由于我国的物流行业起步比较晚,在各方面与国外企业都存在一定的差距,为了提高自己的竞争能力和适应能力,许多企业都在探索提高生产力和改善物流绩效的有效途径,绩效考核体系的建立和完善日益成为0>人力资源管理部门工作的重心, 同时, 也越来越重视关键绩效考核指标( KPI ) 体系的建立。物流绩效的改善已经日渐成为企业简化结构,降低成本的重要手段之一,物流绩效的考核也日渐重要。通过不断的借鉴和学习,4>现代企业都不同程度建立了基于KPI(关键业绩指标:Key Process Indication)绩效考核体系。
KPI(关键绩效指标)分析是建立有效的薪酬体制的重要部分之一。关键绩效指标分析是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,来衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。简单的说,就是实施的业绩与目标业绩进行对比,从而来考核企业员工的一种分析手段。在物流的仓储,配送,装卸搬运,流通加工,信息处理中建立匹配的KPI绩效考核方法十分必要和关键,同时,建立KPI指标的要点在于流程性、计划性和系统性,指标必须是可以测量的,要按照定性和定量相结合原则,使指标之间具有相对独立性和一定的层次性。在确定部门目标和分析岗位的基础上,对岗位工作职责、任务进行分析、归纳、提炼,能有效评价岗位关键业绩的一种结果。所以,KPI一定要抓住那些能有效量化的指标或者将之有效量化。而且,在实践中,可以要什么,考什么,应抓住那些亟需改进的指标,提高绩效考核的灵活性。
课题背景:
通过在中旺物流实习,对中旺物流的薪酬体系有了比较详细的了解,发现了公司在绩效考核模式上所存在的问题,第一、原有绩效考核目标定性数量太多,导致了公司的绩效考核模式执行度非常低,虽然采用了某种意义上的KPI,但是各部门的目标大部分都是通过员工经验和照搬其它企业模式所形成的,第二、集团的现有绩效考核模式已经不适应当前物流行业的竞争,需要采用一个有效地绩效考核模式来构建完善的薪酬激励体系。第三、员工的流动性比较大,可以反映出集团目前的绩效考核迫切需要得到改善。本文通过对各种绩效模式的了解和比较根据企业的情况提出了相对晚上的基于KPI绩效考核模式应用方案。
二、文献综述
目前企业广泛运用在绩效考核的方法主要有:基于目标管理的考核体系,基于关键绩效指标的考核体系,基于平衡积分卡的考核体系,基于标杆管理的考核体系,基于任职者素质为基础的考核体系及