文档介绍：医院后勤保障服务外包协议医院后勤保障服务外包协议甲方:医院乙方:甲乙双方就甲方后勤保障服务外包事宜,经友好协商,达成协议如下:一、协议时间协议期一年,2012年12月29日起至2013年12月31日止。二、协议内容(一)甲方外包服务内容1、全院保洁2、全院安全保障3、全院绿化(二)乙方人员配备、分布及时间安排1、人员配备(1)管理:1人要求:高中以上学历,年龄25-45岁,,,身体健康,五官端正,普通话流利,有2年以上物业管理从业经验,熟悉物业管理流程,掌握相关职位的专业技能,具有吃苦耐劳的工作精神。(2)保洁、保安:15人保洁要求:初中以上学历,年龄25-50岁,,,身体健康,五官端正,有2年以上保洁经验,掌握医院保洁工作知识和技能,具有吃苦耐劳的工作精神。保安要求:高中以上学历,年龄25-55岁,男,,身体健康,五官端正,有2年以上保安经验,有保安证,思维缜密,行动敏捷,具有吃苦耐劳的工作精神。2、人员分布(1)管理人员1人。(2)保洁、保安15人:保洁人员工作场所为地下室至七楼、广场,保安工作场所为全院各公共区域、传达室、监控室,24小时在岗,灵活排班。3、工作时间(具体工作时间根据医院作息时间作相应调整)(1)管理人员、保洁人员:根据医院作息时间,提前30分钟到岗,延迟30分钟离岗。(2)保安:24小时在岗,每班确保2人在岗。(3)每天上岗人员不得少于11人。(三)保洁、保安日常工作要求1、保洁工作要求(1)医院内公共场所、卫生间、办公室、会议室、病房及栏杆设施的清洁维护,保持该部位干净、明亮,顶面、墙面、地面无灰尘、无蜘蛛网等。(2)电梯门、轿厢、玻璃、门窗等部位的清洁维护。(3)生活垃圾日产日清,垃圾桶摆放整齐、外观干净。(4)医院垃圾集中收集处理及垃圾房中转站、处置室的保洁。(5)医院外墙清洗和绿化地带的清洁、维护。(6)医院内不锈钢设施专业护理、抛光、上不锈钢油。铝合金等采用特用护理剂,定期擦试,保持光洁。(7)医院内大理石进行抛光、去蜡、上蜡护理等工作。(8)室外场地达到“六无”(无沙土、无烟头、无纸屑、无垃圾、无杂草、无塑料袋。)室内场所做到“三保”(地面保洁、天面保光、门窗保亮)。(9)卫生间做到“四无”(无污垢、无臭味、无尘埃、无蛛网)、“五洁”(洗手盆、蓄水池、尿池、厕坑等冲洗清洁)、“二净”(门板、玻璃擦拭干净)。(10)下水定期清理,做到无淤泥、无堵塞、无垃圾,确保排水通畅。(11)在甲方的指导下开展除“四害”(月尾检查)。确保全院各个范围“四害”(鼠、蟑、蚊、蝇)消杀工作达标。2、保安工作要求负责日常信件分发、安全管理工作:包括停车管理、安全监控、巡查等重点区域检查及院内治安、突发事件的应急处置。(1)安全管理内容①治安管理:防盗、防聚众闹事、防各种破坏活动。保证日常办公、诊疗环境井然有序,重大活动顺利进行。②消防管理:防火及防止各种自然灾害。③交通管理:维护医院交通秩序,车辆停放整齐,防止交通事故的发生和车辆破损、被盗。④公共卫生安全管理:做好公共卫生安全管理工作。⑤紧急事件和突发事件的安全管理和处置及时有效,减少影响和损失。(2)安全管理方式安全管理的方式以闭路电视监控为主,辅之以秩序维护。建立值班、备班工作制度、确保每班不少于2名保安,