文档介绍：第一章::1长期性。2全局性。全局性是企业战略最根本的特征。3灵活性4)风险性。企业战略层次:企业总体/企业业务战略/企业职能战略。战略管理的基本任务:是实现特定阶段的战略目标,战略管理的最高任务:是实现企业的使命战略环境分析主要包括宏观环境分析、行业环境分析和企业内部环境分析宏观环境分析的主要要素: 政治环境、法律环境、经济环境、社会文化环境和科学技术环境。社会文化因素:人口统计因素和文化方面的因孝。「会科技水平(是构成科技环境的首要因素行业生命周期分:形成期、成长期、成熟期和衰退期。。一研究开发产品和技术一广告宣传。成长期。一市场营销和生产管理成为关键性职能。成熟期。一产品成本和市场营销有效性衰退期。这一阶段的行业就是所谓的“夕阳行业"行业竞争结构分析:新进入者的威胁、行业中现有企业间的竞争、替代品或服务的威胁、购买者的谈判能力和供应者的谈判能力。新进入者的威胁:进入市场的障碍、市场潜力以及现有企业的反应程度企业内部环境:企业结构、企业文化、企业资源等企业内部环境分析法:企业核心竞争力分析法、企业价值链分析法、SWO盼析法、内部要素评价(IFE)矩阵和组织温度调查法企业核心能力组成要素包: 全体员工的知识和技能水平/企业技术体系/企业的管理体系/企业文化/整合集成主体活动分为原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务五种活动, 辅助活动包括企业的采购、技术开发、人力资源管理和企业基础管理。①优势-机会(SQ)战略:SO组合是企业机会和优势最理想的结合。此时企业可以采取增长型战略。②劣势-机会(W0战略:可以采取扭转型战略。③劣势-威胁(WT战略:WW合是最不理想的内外部因素的结合状况。企业可以采取减少产品或市场的紧缩型或防御型战略,或是改变产品或市场的放弃战略。④优势-威胁(si)战略:企业可以考虑采取多元化经营战略;在企业实力非常强大、优势十分明显的情况下,也可以采用一体化战略。一般竞争战略有:成本领先战略、产品差异化战略及集中战略。(成本领先:大批量/占有率/先进设备/低成本)差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性产品差异化战略适用范围: 研发/领先声望/市场营销企业总体战略构成:发展战略、稳定战略和紧缩战略稳定战略:无变化/维持利润/暂停/谨慎实施战略紧缩战略主要包括:转向战略、放弃战略和清算战略。金牛区-采用稳定型发展战略;瘦狗区-清算/转向/放弃幼童区-扩张/放弃,明星区-扩张一般可分为盈利、服务、员工和社会责任四个方面。战略方案原则:择优/民主协调原则/综合平衡原则企业战略实施的原则:合理性/统一指挥/权变原则战略实施流程的第一步骤为: 战略变化分析战略控制方法:预算、审计、财务和统计分析控制企业经营决策的要素包括: 决策者、决策目标、决策备选方案、决策条件和决策结果。定性决策方法主要有:头脑/德尔菲/名义小组/:确定型、风险型决策和不确定型决策风险型决策的标准是损益期望值决策树构成:决策结点、方案枝、状态结点/概率枝不确定型决策原则:乐观原则(大大)、悲观原则(小大)、折衷原则、后悔值原则(大小)和等概率原则。确定性决策方法的构成:线性规划法和盈亏平衡点法。第二章:公司法人治理结构企业领导体制的核心是制度规范企业领导体系的构成主要包括决策系统