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spin销售巨人(讲解).ppt

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spin销售巨人(讲解).ppt

上传人:相惜 2020/6/18 文件大小:2.74 MB

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文档介绍

文档介绍:三角恋爱中取胜?知己-产品方案导向知彼-客户导向知他-?我们在销售什么?产品?服务?解决方案?关系?还是……?为什么客户买“我的”?趋利避害。客户的利益,既客户价值。对“我”、“我的”企业、“我的”产品的信任。.你是否曾经历?礼尚往来多次,却总感觉有隔阂;歌舞升平过后,定单却毫无进展;死缠烂打之下,还是无济于事。.基于信任的沟通才是真正的理解力;基于信任的合作才能双赢;--是客户主观判断的第一指标..人际共鸣共鸣的原理用共鸣叩开“心门”让信任走进“心门”.人际间都有哪些共鸣?同乡同病相怜同历同行同趣同事同窗同志.......建立共鸣的技巧准备观察倾听-“接下茬儿”提问人:籍贯履历教育爱好观念信仰企业:“文化革命”-“接下茬儿”提问人:年龄衣着神色环境装饰收藏奖杯座右铭企业:口号荣誉现状.