文档介绍：山东大学硕士学位论文T保险公司管理干部胜任素质模型构建及其应用研究姓名:吕梅申请学位级别:硕士专业:工商管理指导教师:王益明20090830中文摘要面对日趋激烈的竞争,对于任何一家保险公司而言,管理干部关系着企业发展的长久大计。在人力资源管理中,胜任力模型能够明确界定员工达成优秀绩效所必需的行为特征,帮助企业了解员工的能力胜任特征水平和改进方面,从而使企业的团队和个人的绩效最优化。因此建立针对于管理干部的胜任力模型也理应成为保险企业人才储备和发展计划的重点。本文采取理论和案例相结合的研究思路,通过对O展局胁愎芾砣嗽蔽Q芯慷韵螅永砺塾胧抵は嘟岷系慕嵌龋甄别出中层管理干部要取得出色的业绩所需要得胜任素质,初步建立起管理干部的胜任素质模型,并根据该素质模型开发了心理测验、人刂势拦馈⒐目鸩评为主要测评工具的管理干部测评体系。此模型也可以在保险公司中层管理干部的招聘与选拔、后备人才培养、绩效考核等人力资源管理工作中进行应用。通过本文的研究,笔者希望可以找出应对目前保险公司由于主体增多所引发人才危机进而造成绩效滑坡的解决思路。关键词:管理干部胜任素质模型山东大学硕士学位论文.,篗,琣,甀山东大学硕士学位论文,琤,,一琤,论文作者签名:骥导师签名:互盟日论文作者签名:原创性声明关于学位论文使用授权的声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅;本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。C苈畚脑诮饷芎笥ψ袷卮斯娑期:日第一章绪论研究背景黄金法则。经过激烈的争夺,在挖角与反挖角、高薪诱惑的过程中不仅抬高了人保险业在我国国民经济中属于第三产业,与银行、证券一起并列为金融业的三大支柱产业。保险业作为现代经济运行中的一个重要环节,作为金融体系的一个重要组成部分,对促进和保障经济发展、稳定社会和造福人民具有重要作用。自年恢复商业保险以来,我国的保险市场一直保持着较高的增长速度>改革开放以来,我国保险业每年呈%的比例上升,成为国民经济发展最快的行业之一。尤其在年保险行业取消了保险业务地域限制之后,更是引来了越来越多的外资保险公司在中国开疆拓土,加速扩张和产品创新。年《国务院关于保险业改革发展的若干意见》的颁布实施,是我国保险业发展史上的一件大事,为促进我国保险业又好又快发展创造了最大历史机遇期叫。而保险行业一直是一个人员流动率很高的行业,保险人才的缺乏已成为制约保险业发展的瓶颈之一,人才争夺战已进入了白热化阶段。“得人才者得天下”,是保险业的一条力资源的成本,而且挖来的墙脚未必都牢固。从长远来看,保险公司自己培养人才虽然不是一条捷径,但容易形成双方的认同感,从而组建一个优秀的团队并共同营造良好的企业的文化氛围,适应高速发展的保险行业态势②。因此,中国本土的寿险公司已经开始从长远的考虑出发,潜心培养自己的管理人才队伍,一些公司甚至表示要“全力栽培无寿险经验的管理专才”,而中层管理人员的特殊地位及其在组织中所承担的角色使得他们成为公司管理的“中坚力量”。所以,如何快速建立健全保险人才培养与干部储备机制,如何有效运用科学高效的测评工具和方法来评价和选拨、培养管理干部,成为国有保险公司当前考虑的主要人才问题。.夜傧招幸捣⒄瓜肿山东大学硕士学位论文①余扬,浅谈保险行业人才培养与储备机制建设,岳阳职业技术学院学报,年隆②洪亮,保险行业人才战攻略,人事人才,.③欧阳芬,我国寿险业中层管理人员胜任特征模型研究,武汉大学,年。才存量严重不足,特别是懂业务懂管理的复合型人才少之甚少。而且,寿险人才角沟迷净鄄还簧踔潦窍忍觳蛔愕氖傧杖瞬攀谐”涞酶有母∑辏瞬面对国际化的竞争格局,本土的保险公司必须清晰地认识到:寿险业的竞争一般而言,企业的管理干部是指处于企业执行层的高层领导和重要的中层领导,如人力资源部经理、销售部经理、财务部经理等,充当着高层决策层和基层于一般岗位的重要性,其个人能力的高低、素质的好坏对一个部门或者整个公司权威专家预测,我国寿险业高速增长的势头将延续辏辏傧毡费收入将达到蛞谠#颊鯣的%,最大的寿险市场将在中国兴起。正因为如此,我国的寿险市场成为了众多外资公司挖角的对象。根据中国加入的协议,中国在加入罅侥昴谠市硗庾时O丈躺枇⑷史鞘傧辗止荆内取消对外资保险公司的所有地限制,五年内允许其经营团体险、健康险和养老险。我国允许外资在