文档介绍：江苏大学
硕士学位论文
交通银行盐城分行零售银行业务发展战略研究
姓名:蔡萍
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:梅强
20090501
摘要世界商业银行零售银行业务在经过世纪年代大发展时期之后,己成为许多国家或地区商业银行的主要盈利性业务之一,一改长期以来小型银行经营零售银行业务、大型银行经营批发业务的传统格局。年代后半期以来,零售银行市场的竞争更加激烈,发展更加迅速。在中国,零售银行业务已经成为新一轮市场竞争的热点和潮流。目前,交通银行零售银行业务的发展还处于初期阶段,其运行机制和体系还很不健全,与发达国家或地区的商业银行相比还存在相当大的差距。而中国在年底已全面开放金融市场,外资银行正凭借其丰富的经验和先进的技术手段,与中国商业银行在零售银行业务领域展开竞争,为交通银行零售银行业务发展敲响了警钟。与此同时,随着中也得到不断提高,个人资产增速加快,对零售银行业务的需求也越来越大。因此,大力发展零售银行业务是中国整个银行业刻不容缓的任务。本文共七章:文章首先介绍了与零售银行业务战略研究相关的理论;然后全面分析了国际、国内商业银行零售银行业务的发展形势,接下来结合盐城交行零售银行业务发展现状,指出了零售银行业务战略转型的必要性与迫切性,并进一步研究了盐城交行零售银行业务的战略目标,最后在借鉴先进经验的基础上,提出了盐城交行零售银行业务的经营策略和管理模式。关键词:交通银行零售银行业务发展战略研究江苏大学工商管理硕士宦畚
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施学位论文版权使用授权书年端辍H年撸本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权江苏大学可以将本学位论文的全部内容或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于学位论文作者签名:保密口,在年解密后适用本授权书。不保密口。指导教师签名:
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第一章绪论研究的背景江苏大学工商管理硕士宦畚零售业务是商业银行经营中不可缺少的重要组成部分。全球著名战略咨询机构麦业务拓展。但随着经济的高速发展,一方面商业银行的竞争日趋激烈,存贷款利差逐少对银行信贷的依赖,很多公司通过投资银行、证券公司等中介获得资金支持。而作为银行客户的社会富裕阶层也希望得到高附加值的金融服务,因此许多银行便把经营重点转移到有偿服务和表外业务上。零售业务保持了与私人客户良好的人际关系,大视,也就引发了对零售业务及其利润率的重新评价。这描绘出:在中国,零售银行业西方商业银行零售金融业务的发展经历过各种金融风波的考验,商业银行家认放开了对商业银行经营范围的约束,外资银行凭借其经验丰富的个人银行业务全球实竞争个人优质客户。商业银行零售业务在我国尚处于起步阶段,西方商业银行零售业利润贡献大、发展空间广阔等特点,其在国有商业银行的战略转型中的重要性与日俱肯锡的研究预测,未来几年中,中国银行业将面临根本性的转型,其行业利润可望保持%左右的年增长速度,但是利润来源将发生重大变化:个人零售银行业务利润将以更快的速度增长,对公业务在全行业利润总额中的比重将从目前的绝对份额降到%左右。传统的银行理论认为批发业务规模集中,经营成本较低,便于风险管理和渐减少,许多银行不得不重新审视资产负债表上的业务:另一方面,银行客户试图减部分高端客户喜欢固定在一家银行,这样较低的价格需求弹性促进了产品的交叉销售,也使银行能以质量竞争代替恶性的价格竞争。私人客户的潜在利润越来越引起重务有着一个充满潜力和无限可能的光明前景。知风险、防患风险的能力有了很人的提高。随着自由经济的逐步成熟,各国政府逐步践,在中国金融市场彻底放开后纷纷加足马力积极扩张,抢滩中国零售银行业务市场,务的成功发展吸引了国内各商业银行的重视,批发银行业务市场竞争日趋激烈,逐渐使零售业务成为我国商业银行新的争夺焦点。零售银行业务已成为银行业的新宠,作为银行业务中的重要组成部分,是银行业务发展的重中之重,尤其在金融同业竞争日趋激烈的今天,零售银行业务开展的好坏直接影响银行经营成果和生存空间。由于零售银行业务具有风险分散、收益稳定、