文档介绍：~——瑾浅贰!!踏,裕——蒙牛公司企业形象管理分析P偷挠τ专业名称:工商管理硕士申请人:蒋娇导师:杨永福教授论文答辩委员会~/
年向‰日期:科薛嘟日期:纠年锄兹学位论文作者签名:薅妫论文原创性声明学位论文使用授权声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。校有权保留学位论文并向国家主管部门或其指定机构送交论文的电子版和纸质版,有权将学位论文用于非赢利目的的少量复制并允许论立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本学位论文作者签名:本人完全了解中山大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学文进入学校图书馆、院系资料室被查阅,有权将学位论文的内容编入有关数据库进行检索,可以采用复印、缩Ⅱ
一P偷挠τ指导教师:褐小拓兹设硕士生:蒋辑摘要蒙牛公司企业形象管理分析专业:工商管理近年我国的国家竞争力进一步提升,彩电、洗衣机、冰箱、服装、鞋、帽等多达百余类的产品居世界产量第弧K淙徽庑┎凡渴堑谝唬聪视性诠际上叫得响的品牌,品牌竞争力和企业形象还处于弱势,与目前的中国国家竞争力不能匹配。企业形象是企业的核心竞争力之一。但国内对企业形象的理解往往比较片面,局限于企业的外在的视觉形象,很少由内及外综合的理解企业形象。中国企业要想摆脱仅仅“中国制造”,就需要从整个公司层面而不仅仅是市场层面去思考如何才能建立百年不倒的企业形象。本文先介绍了关于企业形象理论的发展,。然后应用P投悦膳9镜钠笠敌蜗蠊芾斫蟹治觯⒅赋霾蛔恪最后对蒙牛公司的改善企业形象提出长期和短期的建议。本文使用的P褪且桓龃悠笠嫡謇唇腥娣治龅钠笠敌蜗笳锒工具,在国外理论界和工商界都颇为推崇,但国内没有相关的研究和应用。蒙牛公司是一家在品牌和营销上都为人所称道的企业,一度是国内公司的学习榜样。但近两年的三聚氰胺事件和特仑苏录档梦颐欠此迹何J裁高额的广告投入,精巧的营销策划还是让企业形象这么脆弱ü悦膳9镜研究,希望由此发现国内大中型企业企业形象建设和管理的不足。关键词:企业形象,P停媸档腃úサ腃兄5腃
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研究背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.研究方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯研究意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯结构安排⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯..企业形象定义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯企业形象理论的发展⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..目前公司形象理论中存在的问题⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..P汀本章小结⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.蒙牛公司简介⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.蒙牛公司发展大事记⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.理想化的和愿景的⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯真实的——传播的⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯传播的——感知的⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.感知的——真实的⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..理想化的——实际的⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯出现不一致所导致的后果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.为什么会出现不一致...⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.长期措施⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..短期应对⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..企业形象的核心载体还是产品的品质⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯真实的和传播的要保持一致⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..口三王摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第滦髀邸第挛南鬃凼觥第旅膳9痉⒄棺纯觥璴第旅膳9镜奈逯掷嘈偷腃治觥传播的第旅膳9疚逯掷嘈蚦牟灰恢路治觥第露悦膳9酒笠敌蜗蠊芾淼慕ㄒ椤第陆崧邸参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯真实的感知的⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..