文档介绍：2016 年加油站副经理年终述职报告 2016 年加油站副经理年终述职报告 201 6 年加油站副经理年终述职报告尊敬的各位领导、各位同事:大家好! 一年来,我们 xx 加油站在上级领导的正确指导和帮助下,在加油站经理的带领下,通过全站员工的共同努力, 1 11 月份共计销售油品 9302 吨, 超额完成了公司下达销售任务, 标准站创建、五型班组建设等各方面工作取得了好的成绩,保持了三星级 2016 年加油站副经理年终述职报告尊敬的各位领导、各位同事: 大家好! 一年来, 我们 xx 加油站在上级领导的正确指导和帮助下, 在加油站经理的带领下,通过全站员工的共同努力, 1 11 月份共计销售油品 9302 吨, 超额完成了公司下达销售任务, 标准站创建、五型班组建设等各方面工作取得了好的成绩,保持了三星级加油站,使各项工作经营业绩迈上了一个新台阶。实现了全年安全无事故。现将一年来我的工作情况向大家作以汇报: 一、加强学习,不断提高自身素质。今年一来,在加油站经理的带领下,我认真学习标准站创建要求、加油站管理规范、六条禁令和业务知识,不断提高自身素质、文化修养, 熟练掌握操作技能, 并每天书写学。在加油站落实标准站创建二十四字要求和卸油操作规程,使员工的操作规范化, 工作有序化。在日常工作中, 定期组织员工学习业务知识, 培训员工技能,并进行考核, 使每位员工都成为合格的职员, 为全年各项工作取得好的成绩打下坚实的基础。二、加强内部管理,提高服务质量。一年来, 我在加油站经理的带领下, 严格按照加油站管理规范和标准站创建的要求, 资源统一配置, 严把进油渠道, 及时与业务联系, 申请配送油品。 1 11 月份共计接卸油品车,拉油车辆无论白天、夜晚还是节假日到站,都及时进行接卸,并严格按照卸油操作规程,规规范范昨业,核对铅封,核实油品种类、数量、质量,然后在接卸, 并严格按操作规程和加油站工艺流程操作, 确保油品质量、数量和安全工作无差错。严把库存, 做好卸前、卸后计量、日计量, 随时掌握库存, 保证油品供应。每月进行一次库存盘点, 及时准确掌握油品进、销、存数量和损溢情况。严把销售数、质量,按期送检计量器具,检定加油机, 为顾客提供质优量足的油品, 顾客数、质量零投诉。在营业现场帮助员工做好各方面的工作, 遇到问题耐心的向顾客做好解释工作,赢得了顾客对加油站的信任,提升了中国石油的形象。在设备管理工作中,严格按标准站创建要求,整整齐齐,按期检修, 按时巡检。3 月份按期申报, 及时检修消防器材和更换药剂, 为加油站的安全提供保证。每周对不运转的发电机试机一次, 按季节温度的不同更换机油, 并维护保养, 使发电机随时处于良好的状态。对加油机、油罐及附件、电器线路及设施进行日常巡查, 每月进行一次安全检查, 发现问题及时处理。每季度检修一次阻火器, 保证各种设备安全运行。作好各类记录, 使各项工作规范化。在日常工作中, 以身作责, 关心员工生活, 搞好环境卫生, 着装整洁, 微笑服务, 文明礼貌, 在任何时候都把顾客放在第一位, 让顾客切实感到满意, 定期和不定期到周边企、事业单位进行拜访,建立客户档案,争取来站加油,增加油品销量。以良好的环境和优质的服务赢得了顾客的好评, 提高了加油站的销量。三、落实 HSE 管理, 提高安全知识。安全是做好各项功