文档介绍：苏州大学
硕士学位论文
LXH公司信息化战略规划及战略一致性研究
姓名:钱倚天
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:邓洪涛
20090301
拘畔⒒铰怨婊罢铰砸恢滦匝芯中文摘要过去年间,信息技术,τ玫墓婺H找胬┐螅应用的复杂程度不断加深。信息技术与信息系统已经和商业活动相互交织、密不可分,玎器经成力现代企韭应对激烈市场竞争的有力武器,垅翔基于信惠技术带来的信息透明机制,基于互联网的开放与共享的商业理念等,它们驱使着企业踅新思考自身在商业领域中的角色与行为。如今,作为改交商业及优化商业的主要力量,已经从企业个体蔓延至行鼗群体。在摩尔是律尾十年来的持续推动下,露善筘环⒄和刨新的驱动力。可以说,一个完善的可持续性发展的信息系统对于企业实现巩圃现有经营和获得未来竞争优势起着非常重要的作用。在每一个时代,技术的更迭无疑都带来了玎应用鹃摧陈啦新,并秀企业发震注入了必要动力;但随着企业信息化建设逐步趋于理性,缀多企业发现这样一个现象,投入的信息系统难以创造商业价值,这就是所谓的“信息悖论’’。究其主要原因,是企娥缺乏信患化战略规划和管理,丽导致倍患系统实施酶失败:如侮有效遗制定信息纯战略,利雳这些复杂的信息系统,使它们能够服务于企业的业务变革,并从中取锝应该有的投资回报,这对于企业来说是一个巨大的挑战。本文在上半部分首先论述了企业信息化战略规划的研究背荣和意义,信患化战略酶发展和国内卦研究概况。其次,论述了信患纯战略的内涵、作用和面临的挑战与蘧力,分析了信息化战略规划的主要方法与战略一致性模型。在下半部分,本文重点以镜男畔⒒婊仁凳┪>咛灏咐晗阜治了孕畔⑾低出枨螅⑹m胶饧品挚ǖ确椒ǎ岢隽薒公司信息诧战赂规划的总体方案,对实簏过程和遇到的困难以及实施螽的效果进行了简要分缨。最后,对全文进行了总结,对研究的不足之处作了简要的分析,并对企业信息化战略规划的未来研究进行了震望。本文主要获企监实际运营管理豹焦度趱发,运用平衡记分卡理论,结合战略一致’
性模型,分析了企韭信息亿撬划的具体操作,试图在现有理论的指导下,丰富该研究领域鳇视角和方法。关键词:信息化战略战略规划战略一致往信息系统作者:钱箍天导师:邓洪涛泄拘畔⒒铰怨婊罢铰浴滦匝芯中文摘要
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期:矽。籌王苏州大学学位论文独创性声明及使用授权的声明学位论文独创性声明学位论文使用授权声明或其它教育机构的学位证书而使用过的材料。对本文的研究作出重要贡人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文本人郑重声明:所提交的学位论文是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果尊除文中已经注明引用的内容外,本论文不含其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果,也不含为获得苏州大学献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人承担本声明的法律责任。研究生签名:,苏州大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆、清华大学论文合作部、中国社科院文献信息情报中心有权保留本人所送交学位论文的复印件和电子文档,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本外,允许论文被查阅和借阅,可以公布ǹ论文的全部或部分内容。论文的公布ǹ授权苏州大学学位办办理。导师签名:日期:
,论述了信息化战略规划的研究背景、研究意义和国内外研究概况,最后介绍了论文的总体结构。新兴的信息经济模式开始撼动企业传统的业务战略,信息技术以及互联网技术的广泛应用使淖饔么釉吹幕≈С止δ苤鸩阶1涑赏贫滴裾铰苑⒄沟闹帧现在,信息技术与信息系统已成为企业进一步发展和创新的驱动力,越来越多的企业都采用信息系统解决方案来实现业务流程自动化,最大限度地利用资源和降低成本。在过去的近二十年中,企业对的投资呈现飞速增长的态势。据美囡经济分析机构氖窒允荆暧移笠档慕投资达到亿美元以上,移笠到橛鑜亿美元和亿美元之闻,在蛎元以上投资金额的企业大概有万家【俊根据帕雷托法则,利用%的信息技术投资可获得%的商监固报。理论上,信息技术和信息系统能使企业提高生产力并降低成本。在巨额玎投资后,企业领导者开始关心如何能从这些投资中获得回报,对商业价值的贡献正成为企业管理者关注的核心问题。但是事实却是许多企业发现愈来愈多的资金投入到信息系统,但难以创造所预期的商业徐傻【俊辏拦槭±砉ぱг核孤∩萄г教授岢隽酥腎︺B郏赋觯骸俺嗽谏释臣品矫嬷外,计算机无处不在。帮这和人们通常所认为的截然不同。年代籍期,麻省理工学院在名为《九十年代的管理》的报告中显示:中国对低车耐度氪蟾盼亿元,但是成功率不到%,众多投资信息系统的企业如同把钱扔进~个深不见底的黑洞。“黑洞’’现象使不少入开始怀疑甚至否定信息化投资的必要