工作分析原理与操作.pdf

文档介绍：工作分析
-原理与操作
Smart New
School of International Management of
Business & Economics, UIBE
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报告提纲
„ 什么是工作分析?
„ 为什么进行工作分析?
„ 何时进行工作分析?
„ 由谁进行工作分析?
„ 怎样进行工作分析?
„ 如何撰写工作说明书和工作规范?
„ 工作分析的新应用
工作分析(Job Analysis)
„ 工作(Job)……组织为了达到目标必须完成的
若干任务有机地组合在一起,就是一项工作。
„ 职位(Position)……是一个人完成的任务和职
责的集合。
„ 工作分析……是确定完成各项工作所需技能、
责任和知识的系统过程,是一种重要而普遍的
人力资源管理技术。
工作分析要回答的问题
„ 员工完成什么样的体力和脑力活动?
„ 工作将在何时完成?
„ 工作将在哪里完成?
„ 员工怎样完成这项工作?
„ 为什么要完成这项工作?
„ 完成这项工作需要哪些条件?
工作分析的原因
„ 帮助组织察觉正在发生的变化
„ 诊断组织潜在的弊端
„ 为各项人力资源管理工作打基础
HR计划
工作分析对HR各方面的影响人员招聘
任务责任权限人员选拔
HR开发
工作说明
工作分析绩效评估
工作规范
薪酬设计
安全与健康
知识技能能力
员工升迁
均等就业
工作分析的时机
„ 新组织建立时
„ 新工作出现时
„ 新技术、新方法、新工艺或新系统出现
而使工作发生变化时
工作分析的参与者
„ 人力资源部门管理者(经理或专员)
„ 工作承担者
„ 工作承担者的上级主管
„ 其他相关人员
工作分析的步骤
„ 步骤1:明确目的
„ 步骤2:搜集背景信息
„ 步骤3:选择工作样本
„ 步骤4:搜集工作信息
„ 步骤5:与工作承担者共同审查工作信息
„ 步骤6:编写工作说明书和工作规范