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跨部门沟通与协作专业知识讲座.ppt

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跨部门沟通与协作专业知识讲座.ppt

上传人:非学无以广才 2020/7/22 文件大小:2.31 MB

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跨部门沟通与协作专业知识讲座.ppt

文档介绍

文档介绍:分队游戏选队长起队名定口号1什么是跨部门沟通深入挖掘跨部门沟通问题的根源跨部门沟通解决之道实战案例研讨学员互动现场答疑目录2第一讲什么是跨部门沟通指在同一组织内不同的部门与部门之间的沟通。3思考:您认为跨部门沟通中的问题是因为123456785营造良好的沟通氛围换个角度想一想——为他人着想沟通中的6个分析如何说第一句话因人而异的沟通有“关系“没关系本讲问题第二讲:跨部门沟通的技巧6检验:主人公都用了哪些沟通技巧技巧技术技能7现场演练:营造良好的沟通氛围赞美/共同点拉近距离善用道具/选话题融洽的题外话8换个角度想一想如果我是他怎么办他怎么看大家怎么看如果我是你我们一致认为9性格分析力量型活泼型和平型完美型10