文档介绍：宁波德萨电器制造有限公司品质改善方案个人见解zhengjinchun2012-03-31做人温暖做事冷酷品质改善方案作为一名品质管理人员,看到公司的投诉连连不断,甚感心痛,可是在变化万千的社会变化和环境因素而给品管工作带来困窘,管理随意性太大,工作细节疏忽、麻皮大意就会出现产品质量问题,在这里我谈谈目前的品质管理和一些纠正措施,作为公司品质管理的一个参考方案吧:部门存在问题原因分析改善对策责任部门研发部技术资料不完善在一份BOM表上没有电机转速要求,只有风速要求,目前电机供应商有两家,而两家的转速不一致应该要求转速一致,温升控制一致,规格尺寸一致研发部主管老化室产品的寿命试验对产品的寿命试验监控失效(1)在研发设计阶段执行此一寿命试验,以发掘产品的弱点,经设计检讨改进,以提升产品可靠度。(2)了解产品实际失效时间及其失效特性分布参数,提供可靠度设计必要之信息。(3)评鉴产品的可靠度水平,以得知产品是否符合客户需求老化室归属部门主管产品规格书没有规格书应该一款产品一份规格书,注明规格内容,标识、铭牌、零部件要求、产品注意事项、安规要求等内容,为后续的检测、试验提供相关的依据寿命试验室(老化室)寿命实验室记录不完整,老化室人员配置不合适作为产品寿命测试的一个重要部门,对测试人员要求至关重要,对产品的寿命应该:测试前需量测各电器组件之参数特性,做为测试后,测试结果的判断依据。1、测试前需执行完整功能测试,包括电气特性、噪音质量等。2、测试机台需保持适当距离,以避免温度、气流等互相干扰,影响测试结果。3、测试机台应依产品操作特性,来决定其适合之开、关机时间。4、测试机台应依产品操作温度上限,来决定其适合之试验温度。5、测试机台应依产品实际操作之情况,来供应其适当之测试电源电压、影像信号等。6、测试机台应依产品实际操作方式摆放。不可以倾斜、倒置或是有妨碍物阻挡散热气流。1、研发部负责提供待测产品。老化测试报告报告太简单,没有具体的说明2、研发部负责提供风险评估报告,依据试验评估结果,分数高低来决定测试重点及测试手法,供测试单位执行测试及不良产品之原因分析及改善对策。3、设计工程师负责产品测试前、后,各组件之参数特性之测量,并执行测试及测试中产品之观察、测量、资料收集与不良分析之汇整并提出报告失效定义没有明确失效定义,也许是工作人员安排没有仔细考核或者对寿命试验的重要性不够理解致命失效:产品发生会导致危害生命财产安全之问题。严重失效:产品丧失其规定应有之功能。主要失效:产品降低其规定应有之功能,且超出内部规范之规定。次要失效:产品外观之瑕疵,虽不会立即影响功能,但长时间后,会导致功能加速退化,且为全面性之问题失效处理寿命试验失效后处理是怎么处理的,现在寿命室产品堆得很多,不知道有没有对试验后的产品做过评估?1、产品发生失效时,测试人员应先进行所有相关数据之确认及记录,例如试验环境、试验条件、试验设备状况、试验参数及失效显示情形,必要时必须拍照存证。2、对于失效之产品,需请设计工程师进行失效原因分析,同时测试人员需将产品失效之详细相关记录通告相关人员。3、得知失效原因后,若为单独事件,则由设计工程师决定是否需要对策,且此寿命试验继续进行。4、若失效原因为全面性问题,则设计工程师必须有改善对策,且此寿命试验必须重新开始。5、寿命试验之过程中,应定时停机,进行产品之功