文档介绍：聊城市裕昌价格评估有限公司管理制度为规范公司管理及增强纪律意识,提高工作效率,依据公司实际情况制定本制度。一、 纪律管理制度1、 员工必须遵守上下班作息时间,不迟到、不早退;未到下班时间严禁离开工作岗位等待下班;严格按照公司规定进行刷卡操作;在一个月内迟到、早退第一次扣罚20元,第二次扣罚50元,三次以后每次100元。(在外驻点员工每天早晚必须按考勤员的要求进行每日考勤,考勤不及时以及虚假上报均安旷工处理。)2、 上班时间超过35分钟到岗,下班时间提前30分钟离岗为旷工。每月旷工三日(含三日)扣发岗位工资,每天加罚100元。旷工超过三天,予以辞退。3、 工作期间必须保证自已卫生区的干净与物品整洁,如有休班请找相关同事代替清扫,违者罚款 20元/次。4、 下班后办公室最后离开的人,应主动检查关闭门窗、空调、电灯、关闭电源,做好安全防范。违者罚款100元/次。5、 上班时间必须穿工作服,着装整齐,违者罚款 20元/次。8、员工之间在工作区交谈,声音不可过高,相互之间不得大声喧哗和争吵,违者罚款 20元/次。9、值班期间擅自离岗、休班未找人顶替值班者每次罚款 30元/次。10、不服从上级领导安排,不积极主动、同事之间不配合第一次发现罚款 100元、第二次予以辞退。11、私自收受红包***的,不能做公证公平评估的,发现一律予以辞退。二、 评估公司内勤管理制度1、办公室电话在铃声三响后必须接听,同一办公室内其他电话响时,在当事人不在(或者在接电话)的情况下,应代为接听;接听电话或在工作接触中要使用文明用语,严禁态度生硬粗暴,违者罚款50元/次。2、如出现少交、漏交评估费的由当事人自行补缺。3、服务不积极、不主动、不热情给予客户讲解的,带个人情绪上班的,罚款 100元给予严重警告,如再犯给予予以辞退。4、有客户重大投诉的,第一次警告并罚款 100元,第二次予以辞退。5、对客户带来的疑问做细致、明确的回答,如果自已不能确定的