文档介绍：美体SPA按摩服务流程接待把顾客引入SPA房以后,介绍SPA设施与配备的项目,顾客选定项目后,让顾客稍等一下,给顾客安排SPA师。SPA师接到通知后即刻上钟,根据顾客所做的项目,先去房间给顾客打招呼,敲门进入房间后向顾客问好,面对客人说:A:您好,我是XX号芳疗师,很高兴为您服务B:客人做洗浴项目,为客人介绍沐浴所需用品,水拖鞋、浴巾、浴袍、客服、更衣处的位置,沐浴冷热水使用方法等都做个介绍,并告诉顾客洗完后按服务器。如有泡澡的,这时就要开始放热水进池子,顺便铺好床单,等客人沐浴完刚好可以泡浴,放着水时退出房间,是男客人的话,就让男服务员进去服务并给顾客准备好花草茶水,是女客人SPA师可以进入服务。等客人洗浴或泡浴时根据顾客所做的项目准备好上钟用品及产品,接到信息时立刻上钟,安排顾客合适的体位,为顾客盖好浴巾准备工作,开始做时要调整好自己的心态与呼吸,逐步引导顾客放松身心,随时掌握顾客的情况,如:手法力度,顾客体位的舒适程度等,真诚、细致、用心的服务好每一位顾客,按摩要记住,慢、揉、力度持久均匀要学会诊断,适当的介绍项目与产品。美体SPA按摩手法美体SPA按摩是一套多种按摩的精华手法结合而成的养生保健疗法。按摩程序背部:1、起手式:安抚川型分推,X型分推,掌分三下压腰部,再安抚肩、双手拇指点按肩。2、背部上油,蚂蚁上树上油从腰侧带回,滑至肩颈至肘带回肩。3、掌握督脉至尾椎,用虎口交替推尾椎,从腰带回至肩滑至肘带回风池,风府点穴4、双拇指推华佗夹脊,从腰包回到肩至肘滑回。5、单侧推华佗夹脊至腰包回到肩至肘滑回,做另一边。6、双拇指推膀胱经至腰眼,拉回至肩到肘返回。7、双掌打圈(分三段)8、点穴(俞穴)从上而下。9、拇指揉膀胱经(打圈)10、双拇指推肋骨缝带回11、用手背指推膀胱经,再握拳推膀胱经12、叠掌推任督直至发热、安抚13、虎口交替推疲劳肌与颈椎14、单侧拇指交替推疲劳肌、做另一边15、双掌鱼际滑推疲劳肌,点肩颈一条线16、握拳推疲劳肌,安抚17、拇指做肩胛缝,从下往上交替分推,再单侧交替推疲劳肌,做另一侧18、分滑肩夹缝,做疲劳机,双掌交替做手臂,推上壁、滑小壁、搓热小臂,推手掌,拇指交替推劳宫穴,分开滑至两边指腹,用力安抚,做另一侧。19、站侧面双掌从侧面开始扭麻花20、掌交替推膀胱经21、双掌打圈至肩颈打“8”字22、双小臂推背,来回推23、用小臂单侧推膀胱经至肩转揉滑,做另一侧24、双小臂揉肩,再呈“8”字行转揉25、安抚,背打圈,掌交替提拉腰侧,做另一边。26、肾区打太极手法,搓热肾区和八廖区27、大安抚后退:蚂蚁上树上油掌推至承抚从两侧拉回交替推肝胆经拉回拇指交替推膀胱经至承抚点承抚、殷门、委中、承山、三阴交、安抚从下至上扭麻花,然后分掌压腿安抚转身做大腿拉抹大腿,扭麻花式转圈,再做小臂掌从上至下,推上侧,另一掌推外侧,转身安抚至脚掌掌交替推脚掌,两拇指叠按脚底一条线双拇指交替推涌泉,点涌泉再掌推拿起小腿压掌,掰掌,捶脚底(有节凑的捶)掌滑小腿内侧一下,另一手滑外侧,交替滑。