文档介绍：绿城物业保洁管理方案清洁保养是物业管理的重要组成部分之一,是体现物业管理水平的重要标志。高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。而且, 通过清洁保养, 可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损, 延长物业再装修翻新的周期, 既经济又能保持物业美观。在 XX, 我们将对小区的清洁卫生、绿化等项目提供高标准的服务, 努力营造一个舒适、整洁、明亮的居住环境, XX 实行 16 小时两班组保洁制度,早晨 6: 00 上班直至晚上 10: 00 时下班。以保证 XX 的卫生达到要求,每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行, 尽量减少对业户的影响。一、小区保洁状况: 1 、小区清洁面积: (如下表) 位置清洁频次清洁材料检查标准大堂清扫 3次/ 日、清拖 3次/日清洁材料: 洗洁精、绿水、洗衣粉、洁厕水、玻璃水、清洁工具: 毛巾、玻璃刮、毛刷、水管、扫把、拖把、垃圾铲等无灰尘无污迹不锈钢呈本色大堂墙壁清擦 1次/周大堂玻璃门窗清擦 1次/天楼层电梯厅地面清扫 2次/ 日、清擦 3次/日清拖 3次/日楼层电梯厅墙面清擦 2次/日楼层屋檐清洁 2次/周楼梯清扫 1次/ 日、清拖 1次/日楼梯墙面清擦 2次/周楼层玻璃清擦 2次/周消防门每周 1次/日小区道路清扫 4次/ 日、冲洗 1次/15 天室内公共场所清拖 1次/日地下车库冲洗 1次/ 月、管网清扫 1次/月清扫 4次/日地下车库墙壁 2M 以下除尘 1次/周 2M 以上除尘 1次/15 天雨棚、连廊清洁 2次/周垃圾桶清洁 2次/日水景换水 1次/月、清洗 1次/月、清洁 1次/日采光井清洁 1次/日门岗厅地面清洁 1次/日广场地面清洁 1次/日电梯清洁 1次/日路灯清洁 1次/日 2 、检查标准: XX 清洁工作检验标准和方法分类项目检验标准检验方法楼层公区卫生地面无废弃杂物、纸屑,无污迹,无泥沙,理石地面有光泽,地毯平整、干净,无污渍。抽查墙面理石墙面用纸巾擦拭 50CM ,无明显灰尘,乳胶漆墙面无污迹,目视无明显灰尘。脚踢线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净,无灰尘、无水迹、无污迹、无斑点。抽查电梯厅墙面、地面、门框、电梯指示牌表面干净,无油迹、无灰尘。抽查电梯内干净、无污迹、无积尘、无脏杂物。抽查垃圾桶外表干净,无积垢、无臭味。目测玻璃窗包括玻璃、窗框、窗帘、窗台: 明净、光亮、无积尘、无污迹、无斑点。目测天花、灯罩目视无明显灰尘,无污渍。目测风口百叶目视无明显灰尘,无污渍。抽查各种设施外表包括大堂前台、广告牌、灯箱、消防栓箱、楼层分布牌等:表面干净,无积尘、无污迹、无斑点。抽查卫生间大小便池内外光洁,无污垢、无积尘、无异味; 适当地方放置卫生球,喷洒空气清新剂。抽查洗手盆、镜台、镜面内外光洁,无污垢、无斑点,无积水、无积尘。抽查地面、墙面光洁、无污迹、无脏杂物,无积水、无积尘,无蜘蛛网。抽查厕纸篓、垃圾桶无陈积物,无臭味,外表干净。检查楼梯及门楼梯所管区域内的楼梯、放火梯、电扶梯、栏杆:无灰尘及杂物。抽查扶手、栏杆光洁、无积尘,玻璃无污迹。抽查楼梯走道及其墙上各种设施如应急灯、水管、出入指示牌、凸物等:无积尘、无污迹、无脏杂物。抽查门干净,无灰尘、无污迹。检查楼外卫生标准地面和道路路面整齐、干净,无垃圾、沙土、纸屑、油迹、污渍等,无脏物,无积水(指脏、臭水) 、青苔。全面检查 3 、小区清洁类别: 小区清洁类别包括: 楼内大堂清洁、电梯清洁、楼层电梯通道清洁、消防楼梯清洁、楼层内窗户清洁、楼层设施清洁、花园清洁、车库清洁、露天公共场所设施清洁、广场地面清洁、水景清洁、采光井清洁、外围马路清洁、垃圾的清收等。 3 、保洁难度: 目前保洁班清洁难度是:高位清洁、车库管道清洁。原因:由于清洁内容是高位,必须使用高梯辅助作业,人员必须为男同志。 4 、专项外委: 为加强专项工作效果,以后将会把部分专项工作进行外包管理,如:环境消杀、垃圾清运、化粪池清理、外墙清洗。 5 、消杀: 1 )小区消杀时间:每周固定时间对小区外围及楼道进行全面消杀; 2 )消杀程序:分承包人员消杀时由我方人员陪同,消杀结束后由双方当事人签名确认。 6 、化粪池清理状况: 1) 清理时间: 由指定保洁员每月定期对化粪池进行检查一次, 每年由指定分承包方对化粪池进行清理一次。 7 、垃圾清运。 1 )垃圾清运时间:生活垃圾于每天早上 6: 00-7 : 00 ;装修垃圾每日清运数次,每次清运时间为 19: 00-22 : 00。 2 )垃圾清运采取分类收集的办法: 在狠抓环境管理和培养业户环保意识的基础上,我们将对垃圾实施“三化”管理,即垃圾收集袋装化、垃圾回收资源化、垃圾处理无害化,从而实现有效的垃圾分流。 a) 垃圾收集袋装化:垃圾的收集,统一采用垃圾袋进行袋