文档介绍：2013年淮南市机关行政效能和反腐倡廉
满意度调查问卷
尊敬的女士/先生:
您好!欢迎你参加此次调查问卷。
为了解社会公众对我市党政机关行政效能和反腐倡廉的看法和意见,找准机关行政效能和反腐倡廉方面的突出问题,进一步加强机关行政效能和廉政建设,提高办事效率和服务水平,优化发展环境,组织开展此次调查问卷。请您注意每个题目的填写规定,并在符合您日常掌握的情况或意见的项目进行选项,注意不要遗漏。
请在9月9日17:30之前反馈调查问卷。
一、基本情况(请选择符合您情况的项目)
1、性别:( 2 )
(1)男(2)女
2、年龄:( 2 )
(1)18-30岁(2)31-40岁(3)41-50岁(4)51-60岁(5)61岁以上
3、您的文化程度:( 3 )
(1)初中及以下(2)高中(含中专) (3)大专、本科(4)研究生及以上
4、您的政治面貌:( 1 )
(1)共产党员(2)共青团员(3)民主党派(4)群众
5、您所在的企业类别:( 1 )
(1)工业企业(2)建筑业和房地产企业(3)商贸流通企业
二、行政效能问卷(请选择符合意见的项目)
1、您对我市行政效能的整体评价是( A )
A、好 B、较好 C、一般 D、差 E、不了解
2、您认为我市行政机关工作人员的文明形象和服务态度( A )
A、好 B、较好 C、一般 D、差 E、不了解
3、您认为我市行政机关的办事效率( A )
A、高 B、较高 C、一般 D、低下 E、不了解
4、您认为我市行政机关在履行职责、依法行政方面做得( A )
A、好 B、较好 C、一般 D、差 E、不了解
5、您认为我市行政机关在廉洁服务方面做得( A )
A、好 B、较好 C、一般 D、差 E、不了解
6、您认为我市行政机关在公开办事流程、办事程序及内容更新方面做得( A )
A、好 B、较好 C、一般 D、差 E、不了解
7、您认为我市行政机关在维护政务诚信,兑现各项优质服务承诺,一次性告知办事所需全部资料、时限和程序上做得( A)
A、好 B、较好 C、一般 D、差 E、不了解
8、您认为我市行政机关效能建设中存在的最突出问题有(可选多项)( E )
A、政令不畅,中层梗阻,执行力不强
B、潜规则,不给好处不办事、难办事
C、工作程序繁琐,工作流程不科学,办事效率不高
D、机关部门利益至上,有利乱作为,无利不作为
E、群众最关心、最实际的问题解决得不够好
F、职能交叉,责任不清,推诿扯皮
G、服务意识淡薄,服务态度差
H、作风漂浮、形式主义
I、纪律松散、形象不佳
J、其他(请注明)
9、您最不满意我市行政机关的哪些做法(可选多项)( A )
A、组织评比、检查、达标活动多,办实事少
B、正常的审批许可事项久拖不办
C、对一些申请事项只讲不好办,不讲怎样办
D、布置工作重形式,不求实效
E、乱检查、乱收费、乱罚款
F、其他(请注明)
10、您认为我市行政机关办事效率不高的表现或原因有(可选多项)( B )
A、办事拖拉 B、程序复杂 C、能力不强 D、多头管理 E、行政不作为
F、有意刁难 G、纪律松弛,办公时间找不到人 H、其他(请注明)
11您认为当前加强我市行政机关效能建设重点要抓住(可选多项)(