文档介绍：麦当劳的管理系统2011-10-201精选ppt*麦当劳员工培训管理2精选ppt为什么我们今天齐集这里?麦当劳人员承诺3精选ppt麦当劳员工培训管理第一部分:永恒的造血机制——培训环境一、麦当劳的训练核心价值观:二、麦当劳有效的训练要求个人和体系做到的:三、麦当劳有效训练系统的基本因素:四、麦当劳人员发展阶梯:五、麦当劳员工现场训练四步骤:六、麦当劳训练工具:七、麦当劳汉堡大学介绍:第二部分:将繁复归简化——体系产生效率一、麦当劳训练需求的产生二、麦当劳训练计划的制定三、麦当劳训练课程的实施四、麦当劳训练评估流程操作4精选ppt系统成长顾客人员策略企业文化与传统品牌承诺领导行为核心价值观愿景麦当劳人员承诺提供世界上最佳的快速服务餐厅经验5精选ppt麦当劳的训练核心价值观:训练是每个人的工作,每天都在进行。他会使我们“生命力永存,并且不断成长。”——,会使每个人表现得更好,可以使整个团队达到最佳的工作表现。6精选ppt“不用担心你自己。当你好好关怀你的人员,你将会自然被他们的成就推上更伟大的事业。”RayKroc创始人7精选ppt有效的训练要求个人做到:.、营业额和利润;发挥积极主动性和训练成效;学会分享(同事和潜在的替代者);8精选ppt有效的训练要求整个体系做到:不考虑营业周期,坚持不懈提供高品质训练;使雇员适应麦当劳的工作岗位;提供训练,使每个人达到自我成长和发展的目标;9精选ppt糟糕训练的经济损失:90天任职时间内离开的员工,直接和间接企业的损失:$555以上管理者离职的损失超过:$820010精选ppt