满意度调查分析报告.docx

文档介绍：厨房满意度调查分析报告一、目的:进一步了解员工的食堂满意程度,根据调查报告提出整改措施。二、 调査时间:2014年1月6日星期一。三、 调査范围:当日店内全体在岗职工。LL!■调查数据分析:1・食堂服务人员满意度服务2•養体感知满意度食堂整体满意度3•分量满巔度饭菜份量4•卫生满意度「堂服务人员个人卫生餐具卫生较差 很差很好 较好是否在餐中发现异物5•口味调査菜式口味汤类满意度6•菜式搭配及更新菜式搭配满意度7•员工最关心问题调査员工关注项&食堂满意度打分食堂整体满意度分值