文档介绍：课程项目建议书
前言:
经营环境的剧变,管理形态的改变,我们将面临前所未有的挑战,问题越来越多,问题越来越大,问题越来越难,解决问题成为企业主管当前最重要的课题。
我们并不是被问题本身所困扰,而常常是被问题产生的原因及解决问题的方式、方法所困扰。本课程解决问题的工具与问题分析与解决的步骤进行有机的整合,从而构架完整的问题分析与解决可行方案。通过有针对性的实作与练习,学员能够在最短的时间内迅速改善问题分析与解决的能力,提高问题分析能力,提升决策水平。
课程规划的说明:
在企业组织与个人的发展阶段,每个人都会面临许多的目标与使命,每个人也都会遭遇到许多的障碍与挑战,但响应的方式却是因人而异;有人是无计可施,坐困愁城;有人则能运用创意,化险为夷。不论是组织或是个人在面对难题时,常会因可能产生痛苦而想逃避,或是故意视而不见、借故拖延,耽误了解决的最佳时机。遇到难题若不立即解决,往往只会使事件变得更棘手、更复杂。组织与个人要能有成就与发展,具备问题分析与解决以及创新思考的能力,才是成功的关键因素。
针对课程要求,并结合企业与学员的实际情况,我们设置的课程主要模块包括:面对问题的心理建设、问题意识与发现问题的技巧、建立逻辑思维结构、逻辑思维解决问题的步骤、现状评估与问题确认、问题原因分析、问题分解决方案拟订、决策的选定与行动预估、执行、检讨、决策品质及提高创造力的思维技巧,力图参与者对问题分析与解决的步骤、方法能完全掌握外,还能熟练运用相关工具分析问题、解决问题,并能在团队问题解决运作中掌握一定的管理技巧。,并利用案例分析、图解等浅显易懂的方式,兼具感性与理性的教学手法,使学员建立正确的概念,并能灵活运用各种思考方法,直接面对企业目标、达成组织目标。。
课程收益:
对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案,其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题。
应用逻辑思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量
运用系统性思考、科学的对比法找出最可能的原因与机会,然后在事实基础上审核可能的原因,避免管理者因抓不住主要问题而浪费有效工作时间;
面对复杂或简单的问题、决策和规划,团队和个人均能开展更快捷有效的工作;
在基于事实(并不是猜测或假设)的基础上解决所关注的事件并澄清错误信息;
找出情况不佳或表现良好的真实原因,并确定解决方案和改进措施;
通过出色的风险管理来更加有效地实施解决方案及改进措施;
可以更加清晰地进行交流,从而更加有效地利用人力和时间。
通过逻辑思维的训练提升发现问题、分析问题、解决问题的能力。
提供整体性问题分析方式与解决架构
指导企业主管问题分析的有效技巧,提高决策质量
导入问题管理的观念与实务流程,冀使企业主管学成之后即能学以致用,解决问题
课程特色:
透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演,使学习轻松愉快。
讲师行业经验丰富,可针对实际状况进行解析。
授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。
针对个案进行分析与研究,理论与实务能充分结合
培训对象:中层管理人员
课程大纲:2天12小时(9:00-12:00;13:30-16:30)
序号
单元
课程大纲
授课方式
1
系统思维概述
什么是以问题为导向的思维模式?
系统