文档介绍：现代企业管理
第三篇技术创新管理
现代企业管理
第十章新产品开发和知识产权的保护
从前面的营销管理中我们已经知道,随着市场竞争越来越激烈,市场竞争的焦点已从价格竞争转向差异化竞争。在市场竞争中,价格竞争主要反映在企业的成本优势上,而企业的差异化竞争主要表现为产品差别化、服务差别化、人事差别化和形象差别化方面。新产品开发是企业通过产品差别化建立竞争优势的基础。
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第一节新产品开发
一、新产品的概念与分类
(一)新产品的概念
(二)新产品的分类
1. 全新产品
2. 改进新产品
3. 换代新产品
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(三)新产品的价值
产品顾客价值顾客期望,则顾客不满意;
产品顾客价值=顾客期望,则顾客满意;
产品顾客价值顾客期望,则顾客十分满意。
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二、新产品开发的方向
1. 多能化
2. 多样化
3. 复合化
4. 微型化
5. 智能化
6. 艺术化
7. 人性化
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三、对应产品寿命周期的开发策略
1. 导入期的策略
2. 成长期的策略
3. 成熟期的策略
4. 衰退期的策略
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四、新产品开发的特征
1. 不确定性
2. 变革性
3. 偶然性
4. 高费用性
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五、新产品开发管理的目标
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2. 最大限度地迎合顾客的需求
3. 最大限度地提高产品质量
4. 最大限度地提高可制造性和效率
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六、新产品开发过程
(一)一般开发过程
1. 构思
2. 筛选
3. 产品设想
4. 可行性分析
5. 产品研制
6. 市场试销
7. 投入市场