文档介绍：MERCE,顾名思义,其包含两方面,一是电子方式,二是商贸活动。一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动。具有超越时空界限、双向信息沟通、交易手段灵活和交货方式快速等特点。经历了网络泡沫的中国电子商务,目前已经进入了平稳发展阶段,即使有部分交易额,也多是将网上沟通信息与传统的资金结算,物流方式相结合实现的。因此,我国将大力发展电子商务作为新世纪的一项重要国策。发展电子商务必须也是技术创新和制度创新并举。中国电子商务前景非常看好,但是问题依然不少。我们需要做的是理清现在的问题并提出对策,有利于新形势下我国电子商务的持续,快速,健康发展。一、我国电子商务存在的主要问题:中国在电子商务发展过程中遇到的问题比一般发达国家要多很多,不仅需要解决电子商务由封闭到开放的转变问题,因特网商务中大宗交易的保密和安全问题,以及电子纳税及其管理问题,还存在一些亟待解决的一系列特殊问题。(一) 安全问题目前,就全世界而言,阻碍电子商务广泛应用的最大的问题就是安全问题。正是由于互联网的开放性和共享性,对于要借助它进行的电子商务活动带来了极大的安全隐患。致使“黑客”四处出击、病毒侵害、网上欺骗、网上盗窃等非法现象时有发生。在开放的网络上处理交易,传输数据的安全也受到了“黑客”的威胁。(二) 观念和认识问题一方面大多数生产者、经营者或消费者往往对电子商务持怀疑、观望甚至拒绝等态度,因为他们长期的基于“现实世界”的传统商务模式。另一方面也是基于公众对互不见面的网上交易中诚信的担忧,他们对网上产品的质量不信任,对售后服务及商家的信誉把握不足,因而对电子商务方式销售的商品心存疑虑。(三) 社会商业信用问题在电子商务发展中,社会信用体系的建立健全是必不可少的条件之一。而我国因市场经济体系与市场机制还不规范、不完善,因而到目前为止,还没有建立完善的信用体系制度。长期以来,我国法制环境建设滞后,社会信用道德系统残缺,商业信誉低下,企业法制观念不强,社会成员在经济交往中所表现出来的信用度等都让我们深感焦虑,欺骗与欺诈行为、抵赖行为时有发生,社会信用环境岌岌可危。(四) 物流配送体系问题电子商务中进行着大量的有形商品的异地交易,整个交易链条中无法回避的环节就是商品的配送问题。我国现代物流的起步较晚,由于缺乏专业的管理与运作经验,中国物流市场一直没有形成闭环式的网络链条,邮政在某个层面上充当着物流角色。但我国现有的邮政系统费用高、反映速度慢,这使其难以为电子商务提供优质的物流保障。而现有的小型物流配送公司,他们实力小,运作不规范,多是各自为政又受到区域极大的限制,因而原本不多的物流资源也没有被非常充分、合理地利用起来,这就更造成了电子商务饱受物流问题的困扰。(五) 法律法规问题虽然电子商务在我国已经发展了多年,但由于它是一种全新的商务模式,因而在这方面还没有制定相关的完整的法律文献,如交易的安全性如何保证、隐私权保护、电子合同的拟订与书面形式要求、签字的确认、电子提单的形式与转让、纠纷调解、网上打假、电子货币、知识产权的保护等问题的解决还缺乏相应的活动规则和法律制度规范,使得对网络犯罪的定罪和处罚没有切实可行的依据。人才缺乏问题电子商务实现的关键最终仍然是人,电子商务是信息技术与商务的有机结合,需要大量的掌握现代信息技术和现代商贸理论与实务的复合型人才。而眼下各大企业缺乏的正是这样的