文档介绍：医药市场调研与预测
医药市场调研与预测
教学目的与要求
1、了解市场营销信息系统的含义与构成。
2、掌握市场营销调研的过程和方法。
3、熟悉问卷设计的方法。
4、掌握预测市场需求的方法。
一、市场营销信息系统的含义和构成
(一)含义
由人员、设备和程序组成,它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、及时的和准确的信息。具有目的性、及时性、系统性和社会性等特点。
(二)构成
1、企业内部报告系统—向营销管理者提供内部营运的结果资料
从组织内部获取信息,这些信息涉及顾客定单、销售额、价格、产品成本、存货成本、应收帐款、应付帐款等反映组织经营状况的指标。其核心是定单——发货——帐单的循环。
2、营销情报系统——提供外部环境的变化资料
3、市场营销调研系统—收集、分析解决某特定问题的营销信息
4、营销分析系统
是企业以一些先进技术分析市场营销数据和问题的营销信息子系统,通常由资料库、统计库、模型库组成。
二、市场营销调研——marketing research
(一)市场营销调研的含义和作用
1、含义
是应用科学的方法,有目的、有计划地收集、整理、分析研究有关市场营销方面的信息,提出解决问题的建议,供营销人员了解营销环境,发现机会与问题,作为市场预测和营销决策的依据。
2、医药市场调研的特点教教材92页
3、作用
(1)有利于制定科学的的营销规划
(2)有利于优化营销组合
(3)有利于开拓新的市场
(二)营销调研的类型及内容
1、类型——按调研性质分
(1)探测性调研(2)描述性调研
(3)因果性调研(4)预测性调研
2、内容
(1)产品调研(2)顾客调研
(3)销售调研(4)促销调研
(三)营销调研的步骤
1、确定调研问题和目标
2、制定调研计划
(1)确定资料来源
(2)确定调研方法——访问法、观察法、实验法
(3)准备调研工具——调查表、仪器
(4)确定抽样方案——抽样单位、抽样范围、抽样程序
(5)确定调研时间和调研费用
3、收集信息
4、整理和分析信息
5、撰写调研报告
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