文档介绍：柜客户需求分析宝网中国在职教育网国内最大的学习资料下载网站两垦期诉你怎么抓住客户需求一位老太太每天去苿市场买莱买水果。一天早晨着篮于,来到莱市场。到第一个小贩,卖水畏的你要不要买一些老太太说你有什么水果?小販说我这里有李子、桃子、莘果、香蕉,你要买子。小販赶忙介绍我这个李子,又红又甜又大,特如此。但老太太却摇摇头,设有买,夫了。老太太继续在苿市场转。迈到笫二个小败。这个小贩也像笫一个一样,问老太太买什么水果?老太太说买李于。小販接着问,我这里有很多李子,有大的,有小的,有酸的,有甜的你要什么样的呢?老太太说要买酸李子,小敗说我这堆李子持别酸,你尝尝?老太太一咬,票然很酸,满口的酸水。老太太受不了了,但越酸越高兴,马上买了一斤李子。怛老太太没有回家,继续在市场转。沍到第三个小贩,同样,问老太太买什么?李子。但他很好奇夺,又接着问,别人都买又甜又大的李子,你为什么要买酸李子?通过纵瀮提问柁挹需求)老太太说,我儿媳妇怀孕了,想吃酸的。小敗马上说,老太太,你对儿媳妇真好!儿媳妇想吃酸的,就说明她想给你生个孙子,所以你要天天给她买酸李子吃,说不定真给你生个大胖小子!老太太听了很高兴。小贩中自兴积返这个孕妇最需要什么样的营养?(潋发出知。小贩说,其实孕妇最中国在职教百网国内量大的学习资料下载网站两垦期故事中,我们可以看到:第一个小販急于推销自己的产品,根本没有採寻願容的需求,自认为自已的产品多而全,结果什么也没有卖出去。第二个小败有两个地方比第一个小販期一:是他笫一个问題问得比第一个小販高明,是促成式提河;◆三:是当他探寻出客户的基本需求后,并没有马上推荐商品,而是进一步纵深挖掘客户需求。当期硝了客户的需水后,他推荐了对口的商品,很自然地取得了成功笫三个小败是一个销售专家。他的销售过程非常专业,他首先揉寻出客户深层次需,然后再激发容户解决需求的欲望,最后推荐合适的商品满足客户需求。他的销售过程主要分了六步笫一步:探寻容户基本需求第二步:逦过纵课提问挖掘需求背后的原因第三步:激发客户需求;第四步:引导容户解决问题◆第五步:抛出解决方案笫六步:成交之后与客户建立客情关無中目太平洋人夺倍险阶有尽勾司前言:什么是销售?销售就是“用产品和服务满足客户的需求”→需求是一切销售的前提宝网电销的“一个中心”和“三个基本点个中以客户需求为中◆“三个基本点”卖给誰?卖什么?怎么卖?海宝