文档介绍：报关制单员岗位职责【篇一:3报关录入员岗位说明书】岗位说明书【篇二:报关行岗位职责和职位说明】报关行岗位职责和职位说明■报关预录入员一、岗位职责1、严格遵守公司和部门的管理规章制度,包括考评制度和iso质量管理;2、阶段性提交《职工综合能力考评表》,努力提高自身综合素质;3、做好预录入业务登记,按月统计业务报表,于每月月底提交当月的统计情况给组长或部门负责人,并提出业务动态分析情况;4、执行差错记录,每月统计并向组长或负责人提交小组的差错记录情况,提出分析意见和改进措施,提高单证预录入质量,%;5、搜集整理海关发布的通告等信息,应对海关的政策法规和操作细则变化情况,就业务运作可能产生的利弊因素向部门提出预见性建议意见;6、收集大客户信息,并定期汇总上报部门,把握机会积极参与业务开发;7、定期联系客户,掌握合作动态,及时反馈并处理客户意见和需求;8、执行客户流失问责制,并向负责人提交书面调查分析报告;9、协助组长各项事务的操作(如:报关单的录制、单证的审核、发送、审结、电脑等设备的维护、设备故障的分析与排除、与海关或公司指定的设备和系统的维护员联系解决故障等事务);10、积极参与报关行各项业务学****服从岗位轮换调配,积极参与进出口报关审单、理单、递单申报工作、报检预录入、报检申报等报关报检事务的操作;11、分门别类建立本组工作档案,妥善保管;12、协助iso内审员的部门质量审查和每月的质量报表的记录;13、积极向上级领导沟通思想动态,工作意见建议等;14、绝对服从部门的调动与安排,完成经理交代的任务。二、职位说明:1、持有报关员资格证、报检资格证,熟悉报关行各业务流程;2、打字速度中文60字/分钟,英文120字/分钟,熟悉word和excel电脑操作;3、掌握基础外贸单证英语,熟练掌握世界各国中英文国名及主要对应港口名称;4、牢记各项预录入项目的代码,尤其是国别、港口、货源地、贸易方式等;5、灵活掌握应用各贸易方式、征免性质对应的关系;6、熟练掌握常见进出口货物商品编码,熟悉对应的监管条件;7、基本掌握国外基本港运价;8、能及时发现单证中的逻辑错误;9、能快速判别所提供的单证是否齐全、正确,达到初审水平;10、进口报关单预录入——五个商品以内接单至预录入完毕为3分钟内;11、出口报关单预录入——五个商品项以内接单至预录入完毕为2分钟内;12、客户满意率:不低于95%,退单差错率:小于1%;13、每月预录入的业务量:1000—2500份。三、工作环境和职位待遇(rmb)工作场所:厦门市区域内联检报关中心。工资组成结构:基础工资+岗位工资+社保。注:岗位工资视个人岗位的调换情况和每月的综合素质考核情况而调整。本岗位工资待遇:初级:1200-1800/月。目前在职员工可达到的工资标准:工资和职务晋级考核:个人的思想意识、服务意识、工作能力、业务知识、部门总体业绩、集体凝聚力和协作能力等项考核达标,组长(或负责人)考核并提出申请,部门经理考核,公司领导审批。奖金:视部门当月效益情况及个人综合考核情况核发。可调换岗位:报关行各点单证组、报检组。注:本岗位说明书同时也作为对员工综合考评的项目。■报关预录入组组长一、岗位职责1、协助负责人参与日常管理工作,确保贯彻执行公司和部门的管理规章制度、考评制度和iso质量管理体系有效运行,适时提交修订补充意见和建议;2、阶段性提交《职工综合能力考评表》,帮助员工促进提高综合素质;3、员工考核、任用、工资待遇建议权;4、参与部门决策;5、分析业务动态,以部门总体的工作方向制定报关预录入组工作目标和计划,并贯彻执行,确保各项工作任务如期完成;6、搜集整理海关发布的通告等信息,召集员工学****讨论相关信息,应对海关的政策法规和操作细则变化情况,就业务运作可能产生的利弊因素向部门提出预见性建议意见;7、收集大客户信息,并定期汇总上报部门,策划并实施业务开发方案;8、协助负责人编写工作流程,工作职责和业务操作细则,并适时修订,补充;9、提交业务培训计划,协助负责人组织业务学****充分发挥岗位轮换调配作用,确保“一专多能”、“专家型”等人材培训计划实施;10、协助负责人关于新到员工岗前教育与培训;11、执行经理、副经理工作指令,明确小组成员工作职责,统一安排协调指导报关预录入组总体工作,确保小组业务运作顺畅有序;12、全方位掌控小组运作动态,重点关注特殊或重要进出口货物的报关预录入进展,配合内部运作及满足客户的服务需求;13、衔接好报关预录入组与单证组、报检组的工作,及时沟通并根据业务单量安排好预录入人员的(加班)工作;15、掌握员工思想动态,协助负责人适时沟通;16、全力协助负责人工作;17、定期联系回访客户,掌握合作动态,及时反馈并处理客户意见和需求;18、执行客户流失问责制,