服装店店长知识培训.ppt

文档介绍：千锤百“练”你的团队店长培训课程一-主讲:金全考考你:你了解服裝市场销售吗店铺天天开门,公司天天赚钱吗?库存怎么产生的?打折促销为什么没效果?终端业绩终端销售业绩由可见的有形部分和不可见的无形部分组成硬终端软终端她理位置及围环境售能力蘸品芨陈列式服务水平与客关系钠紧密程度陈列位囊及空最外在象广告畫传您销最是谁决定了店的销售?在日本东京,有一个卖场的业绩很差,老板准备关门大吉这时候,一位导购把手举了起来,他自荐担任店长。因为他是当地人,对这家店很有感情,就毛遂自荐向老板征求意见,老板这个人也很开明,想了想,就给了他半年时间。其实,在老板的心里,他对这名导购是没有一点儿信心的。谁知道,在这个人上任的第三个月,店里的业绩开始上升;到第六个月时,便克服了赤字;一年后这个卖场成为东京销售最好的卖场之一。后来,有个记者采访了那位店长,问他究竟用什么方法改变了现状是氛围、陈列、还是价格?店长的回答非常值得我们深思:我只是多多鼓励自己的部下,鼓励他们每天都开心地工作。其实,店员需要激励,而店长是最好的激励者。店长的定义店铺的最高管理者称为店长,其工作内容类似于交响乐的总指挥,既要按照乐谱正确指挥各部分,还有协调全体成员的演奏。长是店铺的灵魂,对店内经营管理质量的好坏直接影响到整个店铺的盈利水平。因此,店长要协调和激全体员工做好店内营业工作,赋予店铺生命力,以团队神塑造店铺特色,提高店铺经营业绩店长需要具备团队意识工作心态角色定位牌店长危机管理日常工作顾客管理怎样辅导我们的导购员远景(规划明天)心态认识辅导(传、帮、带****惯观察激励(信心)马斯洛需求层次富裕自我阶段实现小康尊重需要阶段社会需要温饱安全需要阶段生理需要这是一个扦业题怎样的团队选择工作环境这是一个怎样选择公司的行业选择行业这是一家怎样的公司培训知识报酬工作经验发展训练实践技能成就投入转化回报