核心销售流程-课件（PPT演示稿）.ppt

文档介绍：2 课堂规则 3 单元内容销售的基本理念销售核心流程七步骤 4 本次培训的目的?了解销售的基本概念了解销售人员的职责了解销售的定义销售过程中的行为?掌握和理解“销售七步骤”对各步骤中关键技巧的掌握灵活运用“七步骤” 5 ?哪一些行业的从业人员是在从事销售工作? 销售的基本理念 6 销售人员的责任销售人员的责任?完成商品和货币的交易?你认为一个专业的销售顾问应该具备什么样条件? 店员与顾问有区别吗? 销售的基本理念 7销售的定义了解顾客的需求↓并满足顾客的需求↓达成双赢的目标↓创造忠诚顾客销售的基本理念 8 销售的基本理念练习、讨论 9感受时刻感受时刻瞬间印象瞬间印象最终决定最终决定真实一刻( MOT ) 真实一刻( MOT ) 销售的基本理念 10 顾客的期望值顾客的期望值?顾客期望值的产生?品牌的宣传?外界的口碑?朋友的转达?过往的体验销售的基本理念