寿险销售流程-课件【PPT演示稿】.ppt

文档介绍：寿险销售流程寿险销售流程寿险销售流程新人育成之四岗前培训课程大纲课程大纲 (1)销售流程销售流程 2 2、准备、准备 9 9、售后服务、售后服务 7 7、异议处理、异议处理 6 6、商品说明、商品说明 5 5、初次面谈、初次面谈 4 4、接洽、接洽 3 3、约访、约访 8 8、促成面谈、促成面谈 1 1、准客户开拓、准客户开拓各个环节的要点各个环节的要点一、准客户开拓意义: 准客户是业务人员的宝贵资产,是寿险营销的根本准客户的数量与质量决定寿险销售工作的成败准客户开拓的方法准客户开拓的方法缘故法转介绍法陌生开拓法电话行销法媒体行销法咨询服务法 (5)二、准备二、准备准备的目的:提高接洽的成功率失败来源于恐惧失败来源于恐惧恐惧来源于无知恐惧来源于无知准备的内容准备的内容客户资料整理好销售工具准备好仪表形象修饰好拜访计划制定好自我心态调整好 (5)客户准备客户准备准客户资料的准备爱好习惯家庭状况工作状况健康状况经济状况保险观念理财观念准客户资料分析 (6)工具准备工具准备宣传工具签单工具接近媒体 (7)形象准备形象准备充分考虑客户的层次了解民族或宗教习惯模仿是良好的开端 (8)