文档介绍：一、主要竞争对手分析H前在高校机房计算机市场上,我们的主要竞争对手是惠普、联想、华硕和戴尔。他们的品牌特征如下所示:名称高校市场占有率品牌认可度主推产品价格营销策略惠普19%9%偏高区域扩展全面促销联想10%13%无网络销售和增值服务策略华硕10%10%偏高将华硕技术支持与营销活动相结合戴尔7%19%中等以顾客为中心,强调客户体验1、惠普惠普H前是全球最大的电脑生产商,殆牌电脑十大品牌之一。惠普优势品牌知名,惠普是国际品牌,有很好的知名度和美誉度,其品牌价值高。产詁更新快,惠普产詁模具推出层出不穷,每次更新都会带來新的血液。产品个性化,让人有了更多选择。做工出色,注重细节。售后服务好,消费者可以对服务人员进行监督评分。广告宣传到位,各种媒体各处地方都可以见到惠普的宣传广告。惠普高屮低档电脑都在市场上掘得自己的“一亩三分地惠普劣势惠普电脑普遍出现散热差,USB接口问题,个别机型还出现闪屏等严重问题。惠普性能较-般,对关键配置吝啬。惠普电脑保修升级困难。2、联想联想H前是全球第三大电脑生产商,屮国第一大电脑生产商。(1)联想优势詁牌效益好,联想在国内具有很高的詁牌知名度,能得到消费者的高度认可。市场占有率高,在屮国市场的销量排第一位。联想靠着政府采购和IBM的PC部可以占有很大的市场。售后服务好(售后服务涵盖5级以上的城市,365天售后服务,2小吋冋复,2天上门维修)。售后是消费者选择购买联想电脑的主要因素之一。产詁及软件更新速度快,能够满足消费者多元化需求。联想电脑硬件配置好,比如音响,键盘等。联想的产品多,业务多,联想可以凭借着其他渠道轻易地拓展山场。(2)联想劣势联想电脑价格不能形成优势,即性价比不高。除了一些边缘技术,联想没有拥有自主知识产权的核心技术。联想电脑内部硬件的耐久度一般。联想实行多元化战略,对电脑业务的关注与支持会相对减少。3、华硕华硕是全球500强金业,全球IT100强企业,品牌电脑十大品牌之一。(1) 华硕优势华硕有自己的研发团队,生产线,销售团队,坚持“自己设计,自己制造,自有品牌销售”,因此其产品适合屮国市场。华硕做工精细,有新意,号称“坚若磐石”。华硕生产的电脑主板品质全球最好,其销量全球第一。华硕是国际品牌,在全球拥有众多分支机构以及十余万员工,其研发能力,生产能力,销售能力强。(2) 华硕劣势华硕型号太多,导致质量参差不齐,影响总体形象。华硕电脑价格不具有竞争力公益活动推广程度,网络营销手段距其他品牌还有差距。大众认可度依然比不上本土的联想,詁牌知名度也不如惠普等老牌子。4、戴尔优势:①直接的大客户关系;运作成本低;个性化服务定制能力强;性价比较高劣势:直销模式,营销模式较为单一。二、营销中遇到的问题及解决方案(1)遇到的问题1、 品牌、产品认知度低从调查屮我们发现现在市场上对我们公司电脑的品牌和口碑、产品性能等方面存在很大的误解,对我们公司电脑还不是很信任,包括质量、配置等等。宣传力度不够,宣传手段单一,缺乏创新。2、 售后服务不够全而到位售后服务不够到位是造成我们公司电脑口碑较差的一个重要的原因。3、 配置相对不足学校机房的计算机都一般要求性能较好的,因为学校机房的电脑是给全校的学生老师上课用的,需要安装各种各样的软件等等,对电脑的配置要求比较高。4、市场上强势的竞争对手的影响由于FI前市场上几个强势竞争对手(如惠普