文档介绍：:凡是我公司施工的工程,且在保修期内,符合保修范围的,均由我公司按照建设部《建筑工程质量管理办法》及地方法规实施保修。(1)自接到有关投诉之日起,三日内到达现场与建设单位共同商定保修项目及修复时间、质量,如期实施保修。(2)因我方原因未按商定的保修项目未及时保修,我公司承担违约责任。:(1)凡是对我公司承建的建筑产品包修有何意见和建议,请与我公司技术部联系,电话:。(2)凡是对我公司在建工程施工现场管理有何意见和建议,请与我公司生产部联系,电话:。(3)我公司对社会提出的意见要求三日内给予答复,10日内处理完毕,对处置困难的问题可与当事人商定时限。,在保修期内,我公司将依据保修合同,采取有效的措施迅速为业主提供优良的维修服务。规定保修期限项目保修年限结构设计规定合理使用年限屋面防水、卫生间、外墙的防渗漏5年供热与供冷系统2个采暖期、供冷期电气管线、给排水管线、设备安装2年装修工程2年自本工程交付之日起,在保修年限内,公司将定期组织回访小组对本工程进行回访,小组由公司主管经理或公司总工程师带队,公司工程科、质检科、技术科及项目经理等人员参加。回访过程中,对业主提出的任何质量问题和意见,我公司均做回访记录,凡属施工责任的质量缺陷,我公司将尽快提出处理方案与业主协商及时组织维修。对不属于施工质量问题的,我公司将为业主提供参考意见,协助业主进行解决。,对整个工程的保修负全部责任,部分分包商所施工的项目将由我公司责成其进行保修。,对工程合同范围内的施工质量保修负全部责任。本工程在保修期内发生质量问题时,由建设单位填写《建筑工程质量修理通知书》通知我公司,我公司自接到该通知后,立即组织保修,若我方未按工程质量保修书约定保修的,建设单位有权按原设计标准自行组织返修,所发生的全部费用由我公司承担。(1)维修人员统一着装,佩带公司徽标,行为规范,举止文明。(2)维修进门时应穿鞋套,工具放置在垫布上。维修前,对维修部位周围的物品妥善苫盖,地面铺设彩条布,以免污染地面及物品。(3)施工过程中,要注意成品保护,严禁磕碰、损坏室内物品。(4)维修现场严禁吸烟,一经发现,严惩不怠。(5)借用业主物品时,要征得同意并给予妥善保护。(6)文明施工,尽量减少施工噪声,消灭人为噪声,减少对周围的干扰。(7)施工完毕后,必须将现场打扫干净,物品复位,做到工完场清。(1)土建工程保修措施1)工程交付后,我公司与业主签订工程保修合同,并建立保修业务档案。成立本工程的保修小组,成员由工程经验丰富、技术好、处理问题能力强、工作认真的原项目经理部的施工管理人员及作业人员组成。在工程交付使用后的半年至一年内,保修小组将驻扎在现场,配合业主做好各种保修工作,同时,将向业主提供详尽的技术说明资料,帮助业主更好地了解建筑使用过程中的注意事项。2)保修小组在接到业主维修要求后,立即到达现场与业主商定处理办法,能自行处理的质量问题,保证在1~3日内给予解决,需有关部门配合方可解决的问题及时上报公