文档介绍：中高层管理者的管理能力提升(MTP)
【课程简介】
   MTP是实战性管理的培训课程,能够迅速帮助学员正确定位企业管理角色,并掌握基本的解决问题和用人之道,是企业中高层必不可少的培训课程。
本课程是刁东平老师根据16年的500强企业管理实践工作和管理咨询工作实践总结而成的,附带有大量的案例,并且有许多实用的工具表格,能够让学员短时间内掌握并用于实战。课程内容可以落地实操训练是本课程的最大特色!
【培训目的】
Ø正确认识中高层管理者的职责
Ø建立职业经理人的必备素质能力
Ø提升部门的执行力;
Ø提高管理者作为领导者的能力;
Ø将管理工具运用于工作实践
【培训形式】案例研讨、角色扮演、全员分享、专题讨论、个别交流
【培训对象】企业中高层干部
【培训时间】12H(两天),时间可以根据客户需求调整
【课程大纲】
一、中高层管理者的职责定位
1、管理与管理者
2、中高层管理者的角色认知
3、中高层的能力模型
二、建立中高层管理者的领导力
1、领导与管理的区别与联系
2、领导的五种能力:4E+1E模型
(1)Envision 眼力(展望)
(2)Energizer 魅力(热情)
(3)Execute能力(执行)
(4)Edge魄力(果断)
(5)Ethics约束力(道德)
3、管理咨询知识体系中的“领导力”:领航人、动力源和设计师
4、以身作则的三大要点
(1)从我开始
(2)黑白分明
(3)100%执行
5、领导力失败的常见原因
6、领导力体验活动
(1)活动规则讲解
(2)领导力实战体验
(3)活动体验分享与总结
三、管理者自身基本素质
1、有效沟通技巧
(1)沟通失败的原因
(2)管理模式与沟通
(3)情景案例分析
(4)约哈里窗口
(5)内部沟通的障碍
(6)有效化解冲突的原则
(7)有效化解冲突的方法
2、时间管理能力
(1)案例:老王的一天
(2)时间大盗偷走了什么
(3)操练与点评:每日工作计划
(4)分清工作的轻重缓急:优先矩阵练习
(5)利用会议提高办事效率
3、懂得授权
(1)领导行为是下属行为的替代
(2)领导者的授权自我管理
(3)授权的四大原则
(4)猴子管理法:上级责任过重,而下级责任过轻现象的一种解决方法!
四、你要去向何方?管理中的计划
1、公司的计划体系:战略就是公司的指南针,计划就是公司行走的地图!
2、目标分解过程:战略目标-CSF(核心成功因素)-KPI(关键指标)
3、执行要素:行动措施-责任人-完成时间
4、如何分解年度经营计划
5、计划的指导原则
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