文档介绍：费办理和消费疗为年龄是影响消费行为的主要因素之一,不同年龄阶段的消费者因其生活技能和社会经历的差异具有不同的消费心理和消费行为。一般来说,我们依据年龄的不同将消费者群体大致划分为儿童消费市场、青少年消费市场、中年消费市场和老年消费市场。对的儿童(年龄小于14岁)作为一个特定的消费群体有许多特殊性。首先,儿童作为独立个体,其消费技能不是与生俱来的。儿童在成长过程中一般会经历观察、提出要求、做出选择、辅助购物和独立购买5个阶段从而成为消费者。随着儿童心理和生理的发展,他们对商品的需求或动机也在不断地发展变化着。在婴幼儿时期,儿童往往是受自己的生理性消费动机所驱使,注重去满足自己的吃、喝等生理性需要,而随着年龄的增长,他们也出现了审美、好胜等方面的动机,甚至会出现攀比和炫耀等现象,他们对商品的质量、外观、颜色和功鼠也更加重视另外,随着儿童的不断成长他们的自我意识也在不断增强,他们对消费的内容和时机都会越来越多地提出自己的观点和看法,对家长或家庭的购买意象的影响日益增大。他们往往在家庭的消费决策中起着重要的作用,而父母(或其他成年人)也经常会屈从于儿童的要求。任何一个有过带一个或几个儿童起去购物经历的人都知道,儿童们经常对成年人所买的东西发表意见,尤其是对食品、玩具之类的产品。下表就显示了儿童对不同产品类型施加影响的不同程度。前10种被选择的产品影响程度(%)水果小食品80小摆设75儿童化妆品70儿童香水70玩具70罐装软糖60童装60电视游戏60燕麦片50童鞋50最近的一些资料显示,儿童了解与消费相关的信息(如产品及品牌)的能力惊人地出色,而且还会根据自己对产品的使用状况向其他孩子转述产品的一些正面或负面的特征儿童在对商品的知觉中,他们只对商品的包装、用途有意识,而对价格不敏感。因而他们往往倾向于选择那种包装精美的商品。试想,如果你已经打动了孩子的心,那他的父母又怎么忍心让孩子失望呢刘明的一次销售简短寒暄后,便向张路夫妇系统、概括、专业地介绍了儿童营养的新理念和产品的各项性能。趁张路夫妇翻阅资料的同时,刘明自然地问起他们4岁的女儿璇璇的情况。当得知璇璇正在房间里画画,刘明提出想看看她的作品。小璇璇高兴地拿出自己的作品向叔叔展示,而刘明则一边欣赏一边夸奖她画得好,还拿出了一个精美的小铁盒请她品尝公司的营养食品。