文档介绍：Nanhaizhanlue工作室:..护理部主任绩效考核指标序号KPI指标定义评分计算标准信息来源1本科室工作计划及总结制订及时性按照医院整体要求,按规定时间完成工作总结及工作计划的编写、上交1)在规定时间上交,得100分2)比目标值每多天,减分,累计取低至50分3) 介于其中按线性关系计算直接领导及相关记录2护理专业制度制定制定护理工作制度、传染病护理常规、护理质控标准,无明显的错漏处1)无明显的错漏处,得100分2) 每出现_处,减_分,累计最低至50分3) 介于其中按线性关系计算各项护理专业制度3护理质量控制护理质量控制的环节检查和月度检查,无较重大冋题遗漏未查出现象1) 发现所有较重大问题,得100分2)每遗漏未查出处,减分,累计最低至50分3) 介于其中按线性关系计算检查记录、相关投诉4病房巡视次数病房巡视,查看重点病人和病区整体情况次数1) =目标值,得100分2) 比目标值每降低_次,减_分,累计最低至50分3) 介于其中按线性关系计算病房巡视记录5护理纠纷、差错处理及时性及时处理发生的护理纠纷、差错等事件,无拖延现象1)及时处理,得100分2)每无故拖延天,减分,累计最低至50分3) 介于其中按线性关系计算工作记录6护理人员的分配、调度全院护理人员的分配、调度工作有序开展,不出现管理混乱,影响护理日常工作的现象1) 管理正常有序,得100分2)每出现次因人员问题影响日常工作现象,减分,累计最低至50分3) 介于其中按线性关系计算工作记录、相关投诉7护理论文计划完成率(实际完成护理论文数/计划完成论文数)X100%1)完成计划,得100分2) 每提高%,加分,累计最高至120分3) 每降低_%,减_分,累计最低至50分4) 介于其中按线性关系计算论文统计记录8护理专业培训(护理人员专业技术操作培训质量评价结果良好数量/总评价数量)X100%1) =目标值,得100分2) 比目标值每提高』,加_分,累计最高至120分3)比目标值母降低 %,减分,累计最低至50分4) 介于其中按线性关系计算评价结果统计9预算的准确性(1—科室实际发生值/预算值)X 100%1) 在目标值咼5%及低15%勺区间内浮动,得100分2) 比区间最高值每提高_%,减_分,累计最低至50分3) 比区间最低值每降低」,减_分,累计最低至50分4) 介于其中按线性关系计算财务科统计报表10实际支出与预算值的比率(科室实际支出/预算支出值)X100%1) =目标值,得100分2)比目标值每降低 %,加分,累计最高至120分3) 比目标值每提高—%,减—分,累计最低至50分4) 介于其中按线性关系计算财务科统计报表11科室管理费用与预算值比率(科室管理费用/管理费用预算值)X100%1) =目标值,得100分2)比目标值每降低 %,加分,累计最高至120分3) 比目标值每提高_%,减—分,累计最低至50分4) 介于其中按线性关系计算财务科统计报表12业务招待费用与预算的差异率(当期实际发生的业务招待费用/当期招待费用预算)X100%1) =目标值,得100分2)比目标值每降低 %,加分,累计最高至120分3) 比目标值每增加_%,减_分,累计最低至50分4) 介于其中按