文档介绍：沟通秘诀:十六字真言主讲:范逍宇假如我们把自己看成一个点,沟通就是串连点与点之间的线。没有沟通,大家各行其事,互不联系,一定枯燥而又乏味,人生就没有意义。想一想把一个人放在孤岛上,吃穿不愁,生活无忧,他会快乐吗?他的生活会充满恐惧和绝望。有了沟通,点才能连成线,珍珠才能串成项链,单色才能调成五颜六色,生活才能丰富,精神才能饱满。那么,怎样沟通呢?沟通有技巧吗?我看要想成功沟通,必须牢记“十六字要诀”。一是态度诚恳。要倾心交流,真心对待,这样对方才能接纳你。虚头巴脑,谎言连篇,不会有人欣赏。要知道,谎言是拆断桥梁的魔手!二是语气平和。要侃侃而谈,有条有理,自然流露,似小溪淙淙,从自心流出到他心,彼此心领神会,岂不乐乎!如急躁不安,语无伦次,粗门大嗓,对方就会感到闹人。三是情感真挚。大树不能用盆栽,朋友不能用钱买,要想结成桃园义,必须拿出真情来。真情可感上帝。要用情感染对方、吸纳对方。但要把握尺寸,不能滥用情。尤其异性之间,切不可用情太过,避免对方产生歧义,理解出现偏差,甚至反感、作呕。四是举止得体。不太熟识时,坐得不要太近,更不要拍拍打打、嘻嘻哈哈。看得不要太久(指停留在某一个部位),也不能眼光乱扫,让对方感到象被剥光一样的尴尬。最好看着对方的眼睛,最经典的是看着对方的鼻梁,既能收到好效果,又不可能出现“打火”、“放电”的现象。如彼此间比较熟识或已是好朋友,可促膝、可比肩、可口耳相传。切记不太熟识时,不可“咬耳朵”,会烦死人的。另外还要衣冠整洁。嘴沾饭粒,鼻毛出窍,眼角挂糊,对方会不舒服的。咱不说象古代朝臣一样长袖拂体,撩衣作礼,可也必须注意礼貌、卫生。谢谢!