文档介绍：提升店铺业绩的方法
一、业绩达成源于目标管理
店铺业绩目标管理的四要素
共同认可
目标量化
任务承诺
监督控制
“以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。”---目标管理
目标管理的重要性与好处
店铺有目标
上下一心
上传下达
店铺目标制定的3种思路
上月销售
成本状况
挑战极限---运用工具“纪录榜”
常规目标制定的4个参照物
运营成本
库存数量
节假日
气候状况
生意目标
每天/ 每周/ 每月销售总额
时段生意额
分类目标
目标分解技巧
分解目标原则

根据去年生意额,加上适当增幅

如有,则根据促销对生意促进平均值相应增加指标
目标分解技巧
分解目标步骤:
1. 准备该月份每日销售目标图
2. 准备参考资料,例如该月节日、天气等
、例如上月营业额、去年同期营业额等等(例如去年同期20万,今年增长10%,则目标为22万)
,可一并考虑在内(如有,促销一般促进生意10%,)
、天气、大型推广活动资料,调整分配出来的数字、至满意为止。
分解目标步骤
周目标:
将该月的销售目标分成四等份,该月内每星期各占一份,将每等份按照上述比例分配
日目标:
从参考数据中找出一星期七天营业额所占比例。例如星期一至星期四各占12%、星期五占16%、星期六及星期日各占18%,合共100%。
目标分解技巧
时段目标:
,例如:第一时段开门营业至11:00、第二时段11:00至14:00、第三阶段14:00至17:00、第四阶段17:00至当天结束营业
,订出每个时段的营业的营业额比例,例如第一时段10%、第二时段30%、第三时段20%、第四时段40%,合共100%。
注意周六日的分配比例与周六日可能有明显差异
注意在销售高峰时段安排充足人手
,调整数字。