文档介绍：***丁坚总监:感谢***给津茂置业继续提供的补充管理咨询方案和《顾问实施辅导合同》。经与公司领导商议,答复如下。首先,介绍一下津茂置业所开发天津世界贸易中心的项目特点,以便***进一步理解我们项目的涵义,使提供的咨询方案更适合津茂置业的企业特点,在实施过程中更符合实际情况。天津市津茂置业有限公司成立于2004年10月,专业从事商业综合地产投资开发和经营管理,公司目前的开发项目为位于天津商业中心的天津世界贸易中心。,地下为12万平方米左右,按照规划条件,,五星级酒店面积为7万平方米,服务式公寓面积为6万平方米,地上商业面积为4万平方米,写字楼面积为8万平方米。由此可见,津茂置业的经营业务涉及了商业地产的开发和运营两大部分。面对这样一个以公建为主的大型综合商业地产项目,在人力资源管理体系的建设过程中,要围绕整个工程项目建设、五星级酒店的筹建和运营、大型购物中心的筹建和运营、高档写字楼和服务式公寓的销售和运营、以及住宅商品房的建设和销售几个方面来进行方案筹划和贯彻实施。这里涉及的行业面相当广泛,各个业态具有各自的行业特点。比如,公建项目的工程建设,规划和设计、合约管理的重要性尤其凸显;五星级酒店的组织架构、岗位说明书、绩效考核管理和薪酬管理,应具有酒店业的专业特色;大型购物中心的人力资源管理体系,应具有大型商业零售业的特点;公建项目的合理租、售比,使得企业经营业绩不仅靠商品房的销售,更是与自有物业的经营和物业管理效益有关,等等…在补充提供的方案中,我们比较认可的是《销售人员绩效考核与薪资管理办法》、《物业管理公司管理手册和岗位责任制》以及《职位评估办法参考资料》等。这些资料对津茂人力资源管理体系的完善,是有指导意义的。根据现阶段津茂已实施的方案,与专业现状相结合,需进一步修改完善的有:与工程中心现行组织架构匹配的岗位说明书和绩效考核细则。在充分理解项目建设环节的基础上,根据前期部、总工办、合约造价部