文档介绍：中国需要戴明管理而非目标管理
如果你想要学习丰田管理,那你就先学习戴明管理方法,因为丰田喜一郎说:“没有一天我不想戴明博士对丰田的意义,戴明是我们管理的核心,日本欠他很多。”
如果你想要学习源自丰田管理体系的精益化制造(Lean Manufacturing),那你就先学习戴明管理方法,因为精益化管理就是以戴明管理哲学为核心,以优化统一的系统和过程为手段,用最少的时间和资源消耗,生产出高质量的产品。
丰田汽车用低成本取得高质量的法宝,塔古奇博士(Genichi Taguchi)进一步发展了戴明的理论,把全面质量管理推进到了设计阶段。创立了强劲设计(Robust Engineering)和实验设计法(Design of Experiment),也已成为世界一流企业获得有竞争力的成本和质量的有效方法。
当今制造工业广泛使用的科学方法,如:失效模式及效应分析(Potential Failure Mode and Effects Analysis),错误检验设计法(Mistake Proofing Product Design)和设计产品的制造/装配设计(Design for Manufacturability /Assembly)。使用这些方法的目的,就是要尽量把问题解决在设计阶段。这些都是戴明和塔古奇的管理理念。即:发现只能容忍浪费;预防才能避免浪费。
如果你想要学习全面质量控制/管理(TQC/TQM),那你就先学习戴明管理方法,因为全面质量控制意味着用统计学和系统的方法去不断改进和解决问题,而这就是戴明管理哲学的理论基础。
戴明使企业家们重新认识了构成戴明管理理论的基础,统计学对管理科学的重要性。统计学过程控制学(Statistical Process Control)和统计工程学 (Statistical Engineering)在企业管理上得以广泛应用。
多亏了戴明,现在美执行官们,才真正理解系统的重要性。(约翰 惠特尼)今天是中执行管领导们了解系统、稳定、偏差、特殊原因和普通原因的时候了。组织是一个系统,管理是一门科学。 
戴明将一系列统计学方法引入美国产业界,以检测和改进多种生产模式,在摩托罗拉(Motorola)进行了长达10年的咨询。从而为6σ管理法奠定了基础。 
戴明哲学认为产品质量是由生产系统产生的。ISO900X认证系统是一系列的标准,其目的就是不但要确认产品质量,而且要确认生产产品的系统和过程,帮助公司了解系统,用正确的程序文件定义一个高质量的系统,生产出高质量的产品。
独立调查团制度在工业化国家和企业被普遍应用,因为不用许任何利益相关个人或集团干涉调查团的工作,才能得出科学公正的结果,对症才能下药。这就是戴明一再倡导的独立调查方式,可以看出戴明管理哲学对整个工业化国家的影响。
为什么要放弃目标管理绩效考核(控制管理)?
戴明十分明确地告诫:“绩效考核、不管称它为控制管理或什么其它名字,包括目标管理在内,是唯一对今日美国管理最具有破坏性的力量。”
企业是一个为实现目标组织起来的系统,就像一辆汽车,它的发动机和传动系统决定了它的速度,要想提高极限速度,只有改进系统,而奖罚驾驶员只会损坏汽车,这就是为什么要放弃目标管理绩效考核的原因。
目标管理、目标、评分或排名绩效考核(