文档介绍：导入案例北京风情舞动伦敦2005年初,中英两国首度开放旅游市场,北京市旅游局打算在英国伦敦举行北京旅游推广活动,以进一步吸引欧洲游客尽快提升境外旅游人数,做好2008年奥运旅游接待热身项目调研:挑战:如何让北京成为英国公众旅游的首选城市?如何形成这样的格局:英国政府支持北京旅游,英国旅行社组织北京旅游,英国公民参加北京旅游机会:伦敦市政府2005年2月按惯例在市中心Trafalgar广场举行每年一度的盛大春节庆祝活动,北京旅游的推广活动可以巧妙利用这一平台,借势宣传项目策划:目标公众:◇英国公众:展示北京多元文化,吸引公众到北京旅游。◇英国政府:各类政府机构支持英国公众到北京旅游。◇英国旅游机构:吸引英国旅行社组团到北京◇英国媒体:主动宣传北京旅游资源和中国文化。关键信息:◇北京是2008年奥运会主办城市◇2005年伦敦春节庆祝活动主题:新北京◇第一次以北京为主题的盛装巡游◇北京市旅游局对英国旅游运营商推广北京旅游的奖励计划。◇活动四大主题一艺术之都、美食之都、购物之都、奧运之都。●传播渠道1、伦敦街头盛装巡游目标公众一英国公众;传播渠道一礼物(中国结)、奥运旗、宣传单、中国音乐、官员演讲巡游和舞台表演等;etoBeijing、北京旅游说明会目标公众一政府机构、媒体、旅游运营商传播渠道一礼物(中国风格等桌布、北京旅游手册、中国茶等)、北京旅游宣传片(4分钟)北京风情图片展(80幅)舞台表演(90分钟)●项目实施:(简述)自2005年1月18日至2月16日,~~△标对象日标活动结果目标1展示北京文化,街头盛装巡游现场20余万观众参加公众吸引英国公众活动包括来自欧洲其它国到北京旅游家等观众。目标2:英国各类相关2月16日北京英方:超过100位资政府政府机构支持旅游说明会深官员参加。中方机构英国公众到北大使馆、国家旅游局旅游伦敦代表处标吸引英国旅游超过70位来自英国旅运营商组英国旅游运营团到北京旅游说明的嘉宾参加。公目标4:媒体介绍街头盛装超过百家媒体予英国中国旅游巡游活动;以报道;成功引媒体资源和文北京旅游导媒体,将对伦化说明会敦春节的报道转变为对北京旅游的报道。般来说,公共关系的工作程序分为四个阶段,也称之为“公共关系四步工作法公共关系调查公共关系策划公共关系公共关系方案实施效果评估案例链接6-4:美国芝加哥市的一家房地产公司,在密歇根湖的小岛上建造了几幢豪华公寓,并命名为“港湾公寓”。公司原预计:港湾公寓质量上乘,价格公道,内部设施良好,周围景色宜人,出售应成问题。然而实际情况却是:在头三年只销售了35%,公司降价后,促销作用仍不明显。为此,该公司特地邀请了公关公司协助策划促进销售的策略。公关公司介入后,展开了以下策划过程