文档介绍：东华大学学位论文原创性声明东华大学学位论文原创性声明本人郑重声明:我恪守学术道德,崇尚严谨学风。所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。除文中已明确注明和引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品及成果的内容。论文为本人亲自撰写,我对所写的内容负责,并完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名: 日期: 年月日万方数据东华大学学位论文版权使用授权书东华大学学位论文版权使用授权书学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定, 同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅或借阅。本人授权东华大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□,在年解密后适用本版权书。本学位论文属于不保密□。学位论文作者签名: 指导教师签名: 日期: 年月日日期: 年月日万方数据摘要 I 摘要随着中国经济的发展,信用卡作为现代金融支付工具已日益普及化,渗透人们工作和生活的各个方面。目前金融环境的不断改善和商业银行经营策略的转型,各家银行把信用卡业务的发展作为转型之路的重要工具,因此信用卡市场竞争将会更加激烈。ASM银行作为一家中西部地区快速发展的区域性商业银行,在战略转型之际,大力发展信用卡业务具有重要的战略意义。此次ASM银行需要研究制定有效的信用卡营销策略以应对目前的市场竞争环境。本论文首先运用文献研究方法,对国内外银行信用卡的发展现状进行阐述,结合ASM银行信用卡发展问题,提出了论文的研究内容及最终所要解决的问题。其次运用市场营销相关理论,对ASM银行信用卡外部环境和内外部环境展开分析,阐述ASM银行信用卡发展现状的机会与威胁、优势与劣势,结合地方优势资源,实施有针对性的营销战略。再次,通过对该地区信用卡市场的调查,主要采用市场调查问卷的形式,并且利用STP理论分析出该地区信用卡细分市场,结合ASM银行信用卡营销战略的选择,对细分市场加以分析,最终确定适合ASM银行信用卡发展的目标市场。最后,根据市场调研数据,以4PS营销理论为基础,结合ASM银行信用卡目标市场定位和市场调研数据,制定出ASM银行信用卡市场营销策略。关键词银行信用卡市场细分营销策略万方数据 Abstract II Abstract With the development of China's economy, as a modern financial payment instrument credit card has e growing popular and rated into various aspects of people’s work and life. Currently, with continuous improvement of the financial environment and transformation of the commercial banks’ operating strategy, manybanks have considered the development of the credit card business as an important tool for bank ,the credit card market competition will e more intense. As a rapidly developing regional commercial bank in the central and western regions, it is of important strategic significance for ASM Bank to vigorously develop the credit card business during the period of the strategic transformation. So, the ASM bank needs to work out an effective credit card marketing strategy to deal with the current competitive market environment. In this paper, it firstly uses literature research methods,