文档介绍：销售人员培训计划
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销售人员培训计划
搞好销售人员培训，必须制订培训计划。销售经理在组织制订培训计划时，要确定培训内容、培训方式及培训的时间安排等问题。
（一）培训的内容。一个企业销售人员的培训计划内容，常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异，一般包括以下内容：
（包括：企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等）。
（包括：产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理办法等）。
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（二）培训的方式。销售经理要根据本企业的实际情况确定销售人员培训的具体方式。常用的培训方法主要有以下几种：
：在职培训要求销售人员一边工作，一边接受培训。这种方法既不影响工作，又提高了销售人员的素质，增强了他们的业务能力，是一种最常用的方法。
：由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。
：由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。
：企业培训部门根据具体情况，分别函授各个销售人员。
：有意识地让销售人员经常参加企业内部召开的销售会议，以达到培训的目的。：企业定期开设培训班，系统地对销售人员进行培训。：利用通讯器材对销售人员进行培训。
（三）确定培训的时间。销售经理在确定培训实践时，既要保证培训的效果，又不能过分地影响企业的正常业务。根据销售人员所处的不同职业阶段，培训时间可划分为：
，通常需要1－2周的时间。
，即经常培训，有以下几种情况：（1）每天半小时的培训。
（2）每星期2小时的培训。
（3）每两年1周至1个月的在职培训。
（4）每5年1个月的集中培训。
。要根据企业的具体情况来确定时间的长短、每次受训的人数。销售经理在确定销售人员的培训时间时，还要考虑到对培训时间有影响作用的因素。常见的影响销售人员培训时间长短的因素有：
。如果产品的工艺水平越高，技术要求越复杂，对销售人员的培训时间也应越长。
。市场上竞争对手越多，竞争越激烈，培训时间就应越长。
。如果销售人员具有较全面的知识，有较高的悟性，培训时间相对来说就可以短一些。相反，如果销售人员素质平庸，花费的培训时间就应该长一些。
。如果销售的商品是奢侈品，可选择的余地较大，要求销售员有高深的销售技巧，那么培训的时间就应该长一些。
。单纯的讲授，可能会花费较多的时间，相反，如果视听结合，培训时间可缩短一半。
（四）确定培训人员。销售经理在制订培训计划时，也要确定培训人员。培训人员包括组织工作人员和讲授人员。组织工作人员的工作包括：培训前的准备、培训中的