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篇一： 2021 销售人员培训方案与流程
2021 年图盾销售人员培训、考核方案与流程
培训的终极目标是：
将图盾的文化与理念不连续的灌输给每位员工、经销商、消费者新进销售人员培条件，且有专业开展能力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争到达 10 人以上。
4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经历。组织中层干局部期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经历。
〔三〕销售人员
1、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经历，开阔视野。年内方案安排两
批人员到单位参观学习。
2、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新
知识在公司内进展学习、推广。
4、对质量管理、会计、从事体外诊断等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，

通过计
划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。
〔四〕职工根底培训
1、新工入厂培训
2021 年继续对新招聘员工进展强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、业务技能、
团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于 8 个学时；通过实行师傅带徒弟，对新员工
进展专业技能培训，新员工合同签订率必须到达 100%。试用期结合绩效考核评定成绩，考
核不合格的予以辞退，考核优秀者给于一定的表彰奖励。
2、抓好销售业务人员的培训。
〔 1〕、销售的根本概念
销售的概念
销售人员的行为准那么
销售模式介绍
2〕、销售人员个人开展销售人员的能力素质
销售人员的心理素质销售人员的礼仪和仪表
3〕公司政策及营业方针介绍
4〕产品知识和市场知识介绍
5〕、销售前期准备
寻找有效客户的方法与途径
建立有效客户
目的：做好准客户的信息储藏
内容：客户分类、序号、公司名称、简称、联系人、职位、 QQ 、手机、、、地
址
拜访资料准备
a、客户背景资料的准备
b、公司产品宣传资料、合同、名片
C、个人形象准备
〔 6〕、拜访客户
拜访技巧
陌生拜访技巧
7〕、销售技巧接近客户的方法：
方式：拜访、直接陌拜、直接信函、拜访
拜访是重要方式：
作用：预约与关键人物会面的时间、直接信函前的提示、直接信函后的跟踪
有系统的介绍产品和效劳：不同类型客户的应付方法：处理客户异议的原那么和技巧：〔 8〕、销售人员的自我管理目标管理
时间管理
〔五〕开展学历教育
调发开工自学积极性。为员工自学考试提供良好的效劳，帮助员工报名，提供函授信息；
制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准；将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件，增加员工学习的动力。
四、措施及要求
〔一〕领导要高度重视，各基层单位及业务部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实
施方案，实行指导性与指令性相结合的方法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和
大局观念，积极构建“大培训格局〞确保培训方案开班率达 90％以上，全员培训率达 35％
以上。
〔二〕培训的原那么和形式。按照“谁管人、谁培训〞的分级管理、分级培训原那么组织培训。
公司重点抓管理层领导、工程经理、总工、高技能人才及“四新〞推广培训；各部门和基层单位要严密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式；在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最正确的方法和形式，组织开展培训。
〔三〕加强培训根底设施的建立和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度，在就近院
校设置培训实习基地，并充分发挥他们的培训资源和专业特长，积极整合，合理开发，使其
在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用；二是要根据公司内部自身专业特长，建立自己的
培训基地、职校功能。选择专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义；三是要
加强企业专兼职培训师队伍建立，实行资源的有偿效劳。
〔四〕确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定，即按工资总额的％足额提取
职教经费，由培训主管部门掌握使用，财务部门监视，其中％上缴公司统一协调