文档介绍：现代购物中心
大数据精细化运营服务
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商业+互联网的本质
商业
连接
转化
Connect
Link
Persona
Convert
+互联网
成本
效率
链接
属性
同质化竞争十分激烈
人口红利的消失
消费群及习惯发生了变迁
商业中心运营状态
数据驱动
精准营销
链接
属性
连接
转化
Connect
Link
Persona
Convert
一个购物中心的首要核心定位是：它本身是一个区域本地平台，具有平台的特征。
离店
消费
到店
权益获取
线上店铺
优惠券
线下向线上推送
线上向线下引流
Online
Offline
生活中心权益中心城市中心
大数据客流平台
链接
属性
转化
连接
流量入口支付工具数据来源
线上线下双会员
把不可数据化的线下用户转换为数据化可运营的线上会员,通过互联网工具实现拉新和活跃度运营，提升商业中心联销率
线下用户
线上会员
会员运营产品
价值
会员数据化
商业中心后台运营
线下用户
支付即双会员
提升会员活跃
提升联销率
连接
链接
属性
转化
用户标签体系
连接
链接
属性
转化
会员分层模型
潜客
散客
熟客
忠诚客
散客：随机消费，尚未形成忠诚度
忠诚客：频繁消费，有极高忠诚度
熟客：经常消费，有较高忠诚度
会员分层标签
有孩子
白领
学生
更多
会员分层
连接
链接
属性
转化
用户属性驱动营销变革升级
营销目的
吸引新客户到店快速转化购买
变为：吸引新客户转化成会员后续持续购买
营销重点
以品牌商品为核心，包装活动
变为：客群分类分析诉求，策划活动
营销周期
以节假日为导向，包装周期性的活动
变为：分析客户群体类型，基于用户属性类型包装专属活动
用户复购
联销率
链接
属性
转化
连接
用户属性驱动营销变革升级
链接
属性
转化
连接
XXX万
营销收益