咨询公司的营销管理.ppt

文档介绍：咨询公司的营销&管理
周文辉 博士/教授
中南大学商学院
营销管理研究所所长
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1
目标
有收获、有启发
有价值、有快乐的一天
……
2
内容提要
营销的5W2H
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much客户愿意花多少资金?
3
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谁是我们的客户,谁是我们的对手,这是营销的主要问题!
4
80%的利润
20%的利润
80%的成本
20%的客户
来自
花去
80/20原则
5
隐藏冠军的秘密：聚焦于特定的目标客户群
需求分类，客户分类
找出最大成功可能性
集中--聚焦—深入
目标客户
A
B
C
D
E
F
6
客户采购中心
7
案例:前程无忧网
思考讨论题:
“１寸宽，１公里深”策略?
?
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8
目标客户的选择
9
思考讨论
请你诊断本公司目标客户开发中存在的问题,并提出改进的建议?
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