文档介绍：1024121773
代号 10701 学号
分类号 F270 密级公开
题(中、英文)目 IT 外包中吸收能力、知识共享对员工创新
绩效的影响
Impacts of Absorptive Capacity, Knowledge Sharing and
employee innovation
Employee Innovation Performance in IT Outsourcing
outsourcing
作者姓名曹卓琳指导教师姓名、职务杜荣教授
学科门类管理学学科、专业企业管理
提交论文日期二〇一三年一月
西安电子科技大学
学位论文独创性(或创新性)声明
秉承学校严谨的学风和优良的科学道德,本人声明所呈交的论文是我个人在
导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标
注和致谢中所罗列的内容以外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成
果;也不包含为获得西安电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的
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明并表示了谢意。
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本人签名: 日期
西安电子科技大学
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(保密的论文在解密后遵守此规定)
本人签名: 日期
导师签名: 日期
摘要
摘要
在现代企业中,知识已经成为最有价值的资本,知识获取、知识共享等都成
为企业在赢得市场竞争的途径。科技的发展也已经为知识获取、知识共享提供了
更进一步的便利方式。当企业获取外部的知识以后,为了自己的生存和发展,企
业必须考虑如何将自己获取的知识转化为自己的实力,来提高自身的竞争力。企
业只有将获取的知识吸收才能发展自己。知识吸收是企业获取外部知识以后怎样
将它转化为自有知识的关键,只有完全掌握获取的知识,企业才能发展。以前的
研究大多数只是将知识的吸收能力作为构念,使用一些表示知识的变量来表示吸
收能力,而本研究是基于过程的吸收能力对企业创新绩效的影响。本研究的管理
意义在于让从事外包企业的员工都了解知识吸收的每一个过程,从而深入研究影
响每一个过程的因素,进而提高知识吸收的能力,提高企业的创新绩效。
本文首先对知识共享、知识吸收理论及其发展进行解释并分析,总结知识吸
收、知识共享和创新绩效的相关研究;然后根据以往学者的相关研究模型,提出
基于过程的吸收能力、知识共享对员工创新绩效的影响,包括从探索性学习、转
化性学习、利用性学习和知识共享来建立本研究的理论模型,解释变量来源和定
义,提出相关假设;并设计本研究的调查问卷,通过实地调研访谈和发放问卷的
方式来对企业进行知识吸收的三个过程和知识共享等进行了调查。通过 SPSS 统计
软件,对收集的有效问卷进行了信效度分析、描述性统计分析、相关回归分析以
及对理论模型和研究假设的检验。经过数据分析得出以下相关结论:(1)吸收能力
对知识共享有正向的影响作用,知识共享对员工创新绩效有正向的影响作用;(2)
吸收能力的三个学习过程都对员工创新绩效有正向的影响作用;(3)吸收能力的三
个学习过程的交互作用也能影响员工的创新绩效;(4)知识共享会在吸收能力的转
化性学习对员工创新绩效的影响中起到中介作用会。最后,介绍本文的创新点以
及分析了研究局限,进行研究展望,并给出本研究的管理启示。
关键词:知识吸收探索性学习转化性学习利用性学习员工创新绩效
Abstract
Abstract
Knowledge has e the most valuable capital, knowledge acquisition,
knowledge sharing and so on have e important ways to win in pletion.
The development of science and technology has made them easier to get for knowledge
acquisition and knowledg