文档介绍：华中科技大学
博士学位论文
团队氛围、吸收能力对团队绩效影响机制研究——基于知识整
合的视角
姓名:张可军
申请学位级别:博士
专业:企业管理
指导教师:廖建桥
20091023
华中科技大学博士学位论文
摘要
经济全球化和知识经济的到来,从外部和内部对组织提出了更高的要求:从外
部看,经济全球化使得外部环境变得更加动荡、不确定,要求组织具备更加灵活、
柔性的组织结构来迎接这种变化的挑战;从内部看,知识经济的到来已逐渐摧毁了
传统意义上可持续竞争优势的资源基础,直接导致组织获得竞争优势依赖的基础转
向了知识,因此要求组织具备整合、创造知识的能力来迎接知识经济带来的挑战。
组织在迎接以上两种巨变带来的挑战过程中,团队扮演着重要的角色,这是因为:
第一,目前流行的以团队为基础的组织结构被证明对动荡的、不确定的环境具有较
强的适应能力;第二,团队是组织内最佳学习单位、知识创造的最佳“场域”和整
合知识的制度安排。因此,从知识整合的视角研究提高团队绩效具有重要的理论和
现实意义。
知识整合概念已提出近二十年,但在理论上它依然是一个发展不完善的概念。
本研究认为主要存在两个问题:一是目前对知识整合概念基础的理解存在着偏差,
二是知识整合过程研究不足。本研究主要围绕解决以上两个问题展开,通过构建一
个理论模型验证不同类型的影响因素对知识整合过程不同阶段具有不同的影响,以
及团队知识整合不同阶段对不同团队绩效的不同影响。归纳起来,本研究主要理论
贡献和研究结论如下:
第一,将对知识整合概念的理解从过去建立在知识分散性基础之上转移到知识
离散性基础之上,并分析了知识离散性的两大根源——空间离散和认知离散。
第二,基于知识离散性及其根源分析,本研究将团队知识整合过程划分为贡献
知识和组合知识两个阶段,加强了知识整合过程的研究。
第三,基于知识离散性和团队知识整合阶段的划分,本研究构建了一个促进和
改善团队知识整合的模型,提出团队知识整合的人际互动和知识连接两条途径。
第四,在文献回顾与分析基础上,基于企业知识观,本研究构建了理论研究模
I
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型,从知识整合的视角研究团队氛围、吸收能力对团队绩效的影响机制,并通过 156
个团队的数据进行了实证检验。主要结论如下:
(1)团队氛围(团队认同、团队开放性、人际信任)对贡献知识和组合知识的
影响存在差异。其中,团队认同显著正向影响贡献知识,而对组合知识影响不显著;
人际信任水平显著正向影响贡献知识,而对组合知识影响不显著;但团队开放性对
贡献知识和组合知识的影响均不显著。
(2)吸收能力(共同知识)对贡献知识和组合知识的影响存在差异。共同知识
显著正向影响组合知识,而对贡献知识影响不显著。
(3)知识整合的不同阶段(贡献知识、组合知识)对团队绩效(一般绩效、创
新绩效)的影响存在差异。其中,贡献知识显著正向影响一般绩效,而对创新绩效
影响不显著;组合知识不但显著正向影响创新绩效,而且显著正向影响一般绩效。
由此可见,团队能力是团队绩效的最终决定因素。
关键词:知识型团队团队氛围吸收能力知识整合团队绩效知识离散性
策略
II
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Abstract
With the advent of economic globalization and knowledge economy, it places greater
demands anizations from both external and internal aspects. From the external
perspective, economic globalization has made the environment being more turbulent and
uncertain,which anizations to be equipped with more flexible structure so as to
meet the challenge by this change. From the internal perspective, knowledge economy has
destroyed the traditional resource foundation which provides the advantage petition.
And it leads to the foundation of obtaining petition advanta